UPD, Тинькофф компенсировал ошибку
У меня существует задолженность по налогам, о чем мне отлично известно.
Поступает купон по бумагам.
Списывается налог за 2021 год.
Остается задолженность за купон.
Вуаля - маржин колл.
Продают валюту и покрывают долги за свои гороховые алгоритмы.
Маржинальная торговля отключена.
Вывод: любой свой косяк Тинькофф закроет за вас счет, спрашивать у вас разрешения или согласовывать с вами ничего не будет.
Отписка и другой брокер.
3
показа
128
открытий
У вас и правда был налог к удержанию по итогам 2021 года, поэтому мы его списали. В этом нет ошибки. При этом удержание налога при зачислении купонов не должно приводить к отрицательному балансу на рублевой секции счета. Извините за неудобства.
Маржин-колл произошел из-за минуса на счете, в его результате вы не понесли убытка - позиция была закрыта с прибылью. Мы связались с вами, обсудили ситуацию и зачислили небольшую компенсацию на карту. Саму ситуацию учтем при будущих доработках и улучшениях процессов. Станем лучше!
Да Тинькофф во всем так. Двойная коммуникация в действии!
Только на словах в рекламе ориентация на клиента. А на деле всегда клиент (даже приносящий деньги) на втором (?) месте!
Не раз сталкивался с подробным поведением с из стороны😏
Здравствуйте.
Хотели бы изучить эту ситуацию индивидуально, чтобы детально прокомментировать. Для этого просим написать ваши ФИО и дату рождения нам в личные сообщения.
интересно, если поступит дивидендный доход так же сделают?
UPD
Тинькофф компенсировал ошибку