{"id":13456,"url":"\/distributions\/13456\/click?bit=1&hash=6bf95d5850d39a632d71d9ebb94b8a4e644bc6a23b4e4c2644b39e47003b100d","title":"80 \u0442\u044b\u0441\u044f\u0447 \u0447\u0435\u043b\u043e\u0432\u0435\u043a \u0438\u0441\u043a\u0430\u043b\u0438 \u043f\u0430\u0440\u0443 \u0434\u044b\u0440\u044f\u0432\u043e\u043c\u0443 \u043d\u043e\u0441\u043a\u0443 \u0441\u043f\u0435\u0446\u0430\u0433\u0435\u043d\u0442\u0430","buttonText":"\u0427\u0442\u043e\u043e\u043e?","imageUuid":"a05ce1a7-0771-5520-b8cb-45c9bdd65351","isPaidAndBannersEnabled":false}
Елена Солдатова

Как собственнику сохранить бизнес с помощью системы и сильной команды. Пошаговое руководство

“Мир не будет прежним!” — слышно из каждого утюга. А что делать в новом мире? Продолжать работать, но уже намного детальней просчитывая каждый шаг.

И именно от того, как выстроены ваши бизнес-процессы, зависит насколько бизнес эффективен и устойчив.

За свою предпринимательскую жизнь (10 лет) я прошла 2 кризиса. Каждый из них, стал мощным толчком к развитию. А основной упор, я всегда делала на команду и четко выстроенные бизнес-процессы (найм, обучение, адаптация, коммуникация, мотивация и контроль) .

Один в поле не воин и от того КТО идет за вами и с вами, зависит результат. Нельзя собирать команду по принципу “кто придет”, нельзя закрывать вакансию думая “слава Богу хоть кто-то нашелся” — так не работает! Такие сотрудники не эффективны и быстро уходят, и мы заново начинаем тратить свои ресурсы на поиск. Цените ли вы свое время и деньги?

В системном бизнесе, каждый этап построен от А до Я. Собственник точно знает какие шаги он должен сделать чтобы получить тот или иной результат. Эта статья, поможет вам заложить фундамент основных бизнес-процессов, без которых невозможно сформировать ЭФФЕКТИВНУЮ команду.

Главная цель команды - достижение высоких производственных результатов.

А помогает ей в этом:

  • единые ценности и принципы
  • экологичные отношения
  • дисциплина, правила, система
  • нацеленность на развитие
  • мотивация и деньги

Главная цель руководителя - создание условий и возможностей для реализации потенциала команды.

Важно в команду приглашать только правильных (своих) людей.

Если у управленца нет принципов, на основе которых живет сам и подбирает команду, взять правильных людей не получится.

Для меня, ключевая ценность - это нацеленность на развитие. Люди которые живут стабильностью и по принципу “покажите что и как делать, и я буду так делать” - в нашу команду не попадают. И я не говорю что они плохие сотрудники, просто они не подходят именно под мои принципы как руководителя.

Теперь, давайте определимся с вашими принципами:

  • Выпишите 3 основных принципа
  • Опишите, почему именно они

Если ваша команда далека от мечты, что делать, может быть всех уволить и начать строить заново?

В первую очередь задайте себе вопрос “а кто ее создал?”, то что вы имеете сейчас - ваших рук дело. И уволив всех, без необходимых знаний и совершенно новых действий, вы соберете точно такую же не эффективную команду.

Предлагаю использовать метод Максима Батырева “Учить”, ”Лечить”, и только потом ”Мочить”.

Конкретные действия:

  • аудит
  • анализ
  • работа с узкими местами
  • построение системы
  • новые действия
  • коррекция
  • новые результаты

Самые распространенные ошибки при всем этом:

  • Сначала разрушить, потом с 0 строить.
  • Пытаться действовать по новому, без аудита и анализа.
  • Не создавать систему, работать в Хаосе.

Сейчас, мы вместе с вами проведем чек-ап основных бизнес-процессов, с помощью которых можно сформировать сильную команду. Вы поймете на каком уровне ваши БП находятся сейчас и что нужно изменить, для получения качественно нового результата!

Основные бизнес - системы, без которых невозможно собрать ЭФФЕКТИВНУЮ команду.

Пройдемся по каждому этапу. Возьмите листочек и ручку, ЧЕСТНО ОТВЕЧАЙТЕ.

Оценка системы найма.

ШКАЛА:

0 баллов - НЕ ЗНАЮ

1 балл - ЗНАЮ

2 балла - ЗНАЮ И УМЕЮ

  • Как составить портрет кандидата?
  • Как создать должностную карту кандидата?
  • Как прописать схему мотивации кандидату?
  • Как сформировать вакансию + сопроводительное письмо?
  • Где размещать вакансию (источники поиска) ?
  • Как проводить собеседование + расширенные встречи ?
  • Как проверить личностные качества кандидата ?
  • Как проверить профессиональные компетенции?
  • Как принять решение (критерии, чек-листы, анкета) ?
  • Как считать воронку найма?

МАКСИМАЛЬНОЕ КОЛ-ВО БАЛЛОВ - 20

Следствие некачественного найма:

  • вакансия размещена, а откликов мало;
  • откликов полно, а доходят единицы;
  • после собеседования готов был выйти на работу и пропал;
  • обещаете зарплату выше рынка, а кандидатов нет;
  • на собеседовании такой крутой спец, а на деле в кусты;
  • идеальный кандидат, а он отказывается идти к вам в команду;
  • кандидат вышел на обучение/работу и слился на второй день;
  • учим, учим, а он все равно не делает как нужно;

Оценка системы обучения и адаптации.

ШКАЛА:

0 баллов - НЕ ЗНАЮ

1 балл - ЗНАЮ

2 балла - ЗНАЮ И УМЕЮ

  • Как создать регламент обучения и адаптации ?
  • Как разработать программы обучения и адаптации ?
  • Как подготовить чек-листы и задания для проверки знаний?
  • Как контролировать эффективность обучения и адаптации?
  • Как выявлять узкие места в обучении и вносить корректировки?
  • Как разработать на каждого сотрудника личную карту ЗУН?
  • Как выстроить плановое регулярное обучение команды (периодичность, темы, продолжительность)?
  • Как вовлечь команду в процесс обучения?
  • Как геймифицировать процесс обучения?

10 Как автоматизировать процесс обучения?

МАКСИМАЛЬНОЕ КОЛ-ВО БАЛЛОВ - 20

Следствие отсутствия обучения:

  • уходят по своей воле с обучения;
  • пропадают без следа;
  • задачи выполняются не так как хочется;
  • срывают сроки по поставленным задачам;
  • не генерят результат;
  • не слышат, не умеют, не делают …
  • демотивация новичка и руководителя;
  • потеря времени, денег …

Оценка эффективной системы коммуникации.

ШКАЛА:

0 баллов - НЕ ЗНАЮ

1 балл - ЗНАЮ

2 балла - ЗНАЮ И УМЕЮ

  • Как создать правила коммуникации?
  • Как внедрить в жизнь команды правила?
  • Как выбрать и внедрить единую корпоративную систему?
  • Как ставить задачи, чтобы они исполнялись в срок ?
  • Как не держать в голове десятки, сотни задач своих и сотрудников?
  • Как разработать периодичность и продолжительность совещаний и не превращать работу команды в сплошные видеозвонки ?
  • Как внедрить календарное планирование ?
  • Как делегировать эффективно свой функционал?
  • Как автоматизировать коммуникативную деятельность?
  • Как защитить интеллектуальную собственность от конкурентов и потери?

МАКСИМАЛЬНОЕ КОЛ-ВО БАЛЛОВ - 20

Следствие отсутствия правил:

  • 100 раз уже рассказывали, как делать и все равно спрашивает “КАК”?
  • точно помню, что ставили задачу, но вот где не помню (устно, в WhatsApp, Skype, а может в Telegram);
  • мысли словно фейерверк в голове, нужно спросить, проверить, напомнить, узнать, сказать - Я СЕКРЕТАРЬ СВОИХ СОТРУДНИКОВ;
  • работа в режиме "тушения пожара";
  • задачи не выполняются в срок и в нужном объеме;

Оценка системы мотивации и контроля.

ШКАЛА:

0 баллов - НЕ ЗНАЮ

1 балл - ЗНАЮ

2 балла - ЗНАЮ И УМЕЮ

  • Каждая должность имеет ключевой конечный результат?
  • Каждый конечный результат имеет ключевые эффективные действия (минимум 3)?
  • Каждое ключевое действие имеет показатель ПЛАН/ФАКТ?
  • Существует система контроля качества эффективности действий ?
  • Разработаны критерии оценки качества (чек-листы, правила) инструкция ЧТО,ГДЕ, КОГДА и КАК?
  • Мотивация прозрачна и понятна, сотрудники сами считают?
  • Внедрены "мягкие оклады" ?
  • Ведется статистика по показателям эффективности и ключевым конечным
  • Результат, сравнивается с периодами?
  • Внедрена система нематериальной мотивации?

МАКСИМАЛЬНОЕ КОЛ-ВО БАЛЛОВ - 20

Следствие отсутствия системы мотивации и контроля.

  • высокие оклады НЕ работают на результат;
  • основные результаты генерят “звезды”, а их единицы;
  • вы вынуждены тотально все контролировать;
  • вы не можете уйти в отпуск, выйти из операционки, открыть новое направление, так как все процессы завязаны на вас

Подведем итоги.

Максимальное количество баллов которое можно набрать - 60!

Какой у вас результат?

Посмотрите на те блоки, которые не набрали минимальное количество баллов. Все это отсутсвие системы и пробелы в ней.

ЧТО ДЕЛАТЬ ДАЛЬШЕ?

  • соберите информацию;
  • проставьте приоритеты;
  • определите срок внедрения изменений;
  • критерии качества, как поймете что ОК?;
  • проставьте план (цифры)
  • начните действовать по другому

У меня, есть очень много полезного материала, инструкции, шаблоны, чек-листы - которые помогут вам начать действовать уже сейчас (доступ и скачивание бесплатно)

Системный бизнес – это идеальное состояние компании, к которому стремится любой предприниматель. При этом состоянии основные процессы в бизнесе работают БЕЗ прямого участия основателя. Это и процесс привлечения клиентов и продажи, предоставление продукта клиентам, контроль качества, управление финансами… И все это невозможно если у вас нет вашей ЭФФЕКТИВНОЙ команды, вовлеченной в процесс и нацеленной на результат. И этой команды не будет, пока вы не выстроите те процессы, о которых мы говорили выше.

Если вы совершенно не знаете с чего начать, приходите на личную бесплатную консультацию.

  • Проанализируем вместе, какие сейчас основные узкие места в управлении.
  • Определим, что стоит поменять, чтобы достичь целей и получить новый результат.
  • Вы поймете как двигаться дальше и составите план действий.

Эффективных вам команд, отлаженных как швейцарские часы бизнес-процессов и звездных результатов!

0
Комментарии
Читать все 0 комментариев
null