Как внедрить ERP в строительную компанию с наименьшим сопротивлением
Как оптимизировать расходы на стройку и контролировать себестоимость проекта в один клик. Как справиться с саботажем при внедрении системы. Делимся кейсом внедрения MacroERP в ГК «Надежда».
Считается, что сквозная оцифровка бизнес-процессов прерогатива крупных застройщиков. На практике же оказывается, что любая компания, которая масштабируется остро нуждается в цифровых инструментах. Ведь контролировать прозрачность процессов при росте команды и проектов прежними методами уже не выйдет.
ГК «Надежда» на момент выбора ПО имела сформированный опыт управления производством и понимала, в каких вопросах может «помочь» автоматизация с помощью ERP-системы.
Клиент: строительная компания «Надежда», Брянская область возводит жилые дома с 1988 года, за это время построено более 80 объектов. Компания занимает четвертое место в рейтинге застройщиков области.
Задача: При росте объемов строительства, возникла система взаимоотношений с новыми подрядчиками, контрагентами и поставщиками. Менеджменту была нужна оперативная информация о текущем состоянии дел для принятия управленческих решений. Прежние инструменты не справлялись. Всё это стало толчком для внедрения ERP-системы.
Сотрудничество с MACRO началось с внедрения MacroCRM. Подробнее о том, как оно проходило, мы рассказывали в другом кейсе. После внедрения отраслевой CRM в компании отметили, что управлять реализацией объектов стало значительно проще – много рутины ушло «в цифру». Стало понятно, что с процессами в строительном производстве можно поступить точно так же – внедрить ERP-систему, чтобы эффективнее управлять бизнесом, планировать производство и оптимизировать ресурсы.
Ожидания от внедрения ERP в строительстве
До внедрения ERP в строительство в компании использовали множество Excel-таблиц и графиков. Такой формат не позволял проконтролировать статус конкретных строительных процессов, получать актуальные данные в моменте. Требовалось более технологичное решение, которое позволит завести все внутренние процессы и взаимодействие с подрядчиками в единую систему.
От внедрения ERP-системы в строительной компании ожидали полный контроль над сроками строительства и финансами, единую информационную систему по всем направлениям, которая поможет снизить хаос и автоматизировать процессы в компании. Было важно, чтобы ERP-система могла интегрироваться с уже существующей CRM-системой и бухгалтерскими продуктами 1С.
Руководство ГК «Надежда» ставило задачу, чтобы ERP обеспечило возможность:
- согласовывать договора и соотносить их с капиталом проекта;
- следить за материалами: их превышениями, объемами, а также видеть, соответствуют ли закупочные цены сметным;
- отслеживать график производства работ;
- контролировать финоперации, согласовывать их и проводить с договорами;
- планировать и отслеживать в автоматическом режиме движения денежных средств, формировать отчетность о финансовых результатах деятельности;
- своевременно отслеживать поставки материалов на стройплощадку и их оплату.
Решающими факторами выбора MacroERP стал простой, не перегруженный интерфейс и понятная логика процессов в системе с нужной детализацией.
Основные результаты внедрения
Само внедрение было несложным, а вот в процессе возникли трудности психологического характера – выяснилось, что не все сотрудники готовы перейти на новую систему. Но последующая работа в ней отработала все возражения – сотрудники со временем поняли, что внедрение MacroERP призвано ускорить выполнение задач, а не отнять их работу.
Любое новое внедрение зачастую проходит через сопротивление у сотрудников, и это нормально. Многие боятся, что придется делать двойную работу. А когда они погрузятся в продукт, поймут, как работает система и как она может облегчить их работу, то сами отказываются от тех самых привычных эксель-таблиц или других видов учеток, которыми пользовались до внедрения.
К настоящему моменту в ГК «Надежда» завершили настройку ведения финансовой деятельности и графика производства работ. Реализовали разделение экономики смет по структуре графика работы (капитала проекта). MacroERP облегчил процесс документооборота и структурировал информацию по логистике заказов. В работе сейчас находится экономика строительства: девелопер настраивает расчет процентов использованных материалов и их списание.
По словам заместителя генерального директора ГК «Надежда», внедрение ERP в строительном бизнесе помогает быстро получать структурированную и детализированную информацию для правильного выбора областей развития компании.
Цифровизация бизнес-процессов девелопера особенно важна, когда мы говорим о масштабировании компании. Когда растут объемы строительства, число объектов и сотрудников, то становится все сложнее поддерживать порядок. Мы не роботы. Человек не может помнить все и держать все под контролем, поэтому какая-то часть информации будет ускользать от менеджеров и не дойдет до руководства для принятия правильных управленческих решений.
Оцифровка позволяет исключить хаос из рабочих процессов и правильно их выстроить. А потом на основании грамотно выстроенных бизнес-процессов застройщика, когда исключен бардак и есть прозрачность, уже можно масштабировать свою деятельность. В противном случае масштабирование бизнеса без исключения хаоса – это масштабирование самого хаоса. Чем его больше, тем больнее в дальнейшем отлаживать работу.
Напишите нам на to@macrodigital.ru, чтобы узнать, как MacroERP оптимизирует и систематизирует управление вашим строительством