Наш подход к управлению предполагает также, что мы даём больше реальных полномочий сотрудникам, полную свободу принятий решений, отпускаем контроль. В традиционных «тейлоровских» компаниях, например, в гостиничном бизнесе, есть ограничения на сумму, которую работник может потратить на клиента, у нас же принцип другой: вкладывать столько, сколько нужно на проверку гипотез с соблюдением здравого смысла — в нашем случае это стремления к балансу между пользой и потраченными усилиями.