Работа в классической креативной рекламе и рассказывание историй (telling) имеет много общего. И в том, и в другом случае задачей маркетологов является коммуникация. Клиенты должны что-то сказать, а мы помогаем им это сделать.
Но есть принципиальные различия между маркетинговой речью и откровенной беседой, и ключевым является давление. Его оказывают, чтобы продавать, и это – огромная проблема креативной рекламы. Прямой и честный разговор с аудиторией может быть лучшим решением для вашего бизнеса.
Сначала расскажи о продукте, и только потом – продавай.
Сравниваем подлинность
Реклама и подлинность в одном предложении встречаются редко. Традиционная реклама стремится продать идею, а не товар или услугу. Например, выпей ЭТО и стань самым крутым! Но люди защищаются от такой рекламы, и вы не многого добьетесь, предлагая им что-то невероятное.
Не нужно играть в игры и искажать эмоции. Зрители понимают основную мотивацию бренда и разбираются в ситуации. Просто скажите им честно – что вы предлагаете. Объясните и помогите, ответьте на важные для них вопросы. Интересы и потребности аудитории выявляются исследованиями – например, в социальных сетях. Если ваш продукт решает проблему зрителей, то они оценят помощь в получении этой информации.
Покажите, что вы общаетесь на их уровне, и вас будут охотнее слушать.
Что с гибкостью?
Одна из проблем креативной рекламы – почти никогда не хватает времени, чтобы сказать все, что хочешь. К тому же разговор с огромным количеством людей – не самая эффективная коммуникационная стратегия. В итоге получаем рекламную подачу, которую аудитория видит насквозь.
Пользовательское видео обладает гораздо большей гибкостью. Можно использовать впечатляющую анимацию или добавить юмор в длинный контент. Самое главное – это ваше сообщение, и для него нужно создать правильную основу. Она легко адаптируется под различные платформы, так как вы сами определяете длину и стиль видео для конкретной среды.
Поговорим о ценности
Для получения максимальной отдачи от традиционной рекламы потребуется куча долларов. Она нужна, чтобы зрители попали под тотальную маркетинговую кампанию и никогда не забыли слоган бренда. Но велика ли ценность этой информации для потребителя?
Зачем платить много, если у вас скромный бизнес или небольшая аудитория? Используйте для достижения целей продуманный контент и грамотную стратегию. Вы можете сэкономить на производстве и больше потратить на продвижение, чтобы отдача от видео была максимальной.
Такой контент имеет лучшую ценность не только для бизнеса, но и для зрителей. Вы рассказали им историю, объяснили сложный процесс, показали реальные преимущества продукта или услуги. Не нужно продавать. Вы создаете истинную ценность – информацию, и доверяете аудитории сделать покупку обдуманно.
Чтобы более наглядно продемонстрировать разницу между видео, которое продает и которое рассказывает, подготовили вот такую инфографику:
Решайте, какая маркетинговая стратегия будет работать лучше в вашем случае. С помощью рассказов вы говорите напрямую и доверительно общаетесь и креативная реклама на это не способна. В конце концов, мы получаем отдачу от вовлеченной аудитории. Возможно, пришло время отказаться от жестких продаж и просто рассказать историю.