Бренды постоянно ищут способы улучшить взаимодействие с потенциальными клиентами и увеличить продажи. Внедрение новейших 3D-технологий и функций дополненной реальности может стать отличным вариантом для вывода бизнеса на новый уровень. Но что это за технологии и какую ценность они могут принести?
Дополненная реальность (AR) — это технология, которая позволяет людям использовать цифровой контент (например, текст, графику, видео, аудио, изображения) в реальной жизни. AR реализуется путем рендеринга цифровых файлов на объекты реального мира. Например, вы можете поставить цифровую кровать в своей комнате перед ее покупкой, чтобы посмотреть, как хорошо она впишется в интерьер.
3D-технология - это трехмерная визуализация, которая позволяет будущим клиентам увидеть продукт таким, какой он есть в реальной жизни. Товары при этом можно вращать и рассматривать со всех сторон.
С точки зрения маркетинга, внедрение 3D - большой шаг. Функции 3D и AR могут повысить вовлеченность пользователей и сделать процесс покупок более интерактивным. А это в свою очередь повышает продажи и интерес потребителей к бренду.
Поскольку эти технологии становятся все более популярными в продажах, рассмотрим 5 брендов, которые внедрили их в свою маркетинговую стратегию и добились отличных результатов.
№1 Rebecca Minkoff предлагает примерить дизайнерскую вещь, прежде чем её купить
Всемирно известный бренд женской одежды и аксессуаров Rebecca Minkoff использует 3D-изображения и функции дополненной реальности с конца 2019 года.
Покупатели могут увидеть, как продукт будет выглядеть в реальной жизни, прежде чем купить его. Это важно, ведь речь о дорогостоящей покупке. С помощью 3D-моделирования и AR потенциальные клиенты Rebecca Minkoff могут понять, насколько велика их желаемая сумка и соответствует ли цвет их вкусу и стилю.
Используя AR и 3D-модели для маркетинга и продаж своей продукции, Rebecca Minkoff добились поразительных результатов:
● посетители веб-сайта, которые использовали 3D-модели, были на 44% более склонны добавлять товар в корзину, чем посетители, которые этого не делали
● те, кто использовал функцию 3D, на 27% чаще совершали заказ
● из посетителей, которые просматривали продукт с помощью функции дополненной реальности, 65% с большей вероятностью покупают продукт
№2 IKEA — одна из первых и самых успешных компаний, внедривших дополненную реальность
Для мебельных брендов большая проблема - возврат товара. Доставка габаритных грузов стоит дорого и не окупается в случае отказа от покупки. Как убедить покупателей попробовать ваш продукт, не отправляя его им?
В 2017 году IKEA нашли решение. Бренд представил свое AR-приложение под названием IKEA Place. С его помощью пользователи могут виртуально размещать в своих домах 3D-модели в реальном масштабе до совершения покупки.
С приложением покупатели могут проверить, какие места в доме лучше всего подходят для установки нового дивана или шкафа. Кроме того, в IKEA Place пользователи тестируют не только различные типы товаров, но и определяют, какой размер или цвет лучше всего подойдет для их дома.
Внедрив приложение в свою маркетинговую стратегию, ИКЕА добилась следующих результатов:
● онлайн-продажи компании выросли на 43%
● в 2019 году годовой доход компании по всему миру составил 40 миллиардов долларов. Частично это связано с увеличением онлайн-продаж.
Будучи одним из первых и успешно внедривших технологии дополненной реальности, IKEA является отличным примером для других брендов электронной коммерции, которые начали внедрять новейшие технологии в свою маркетинговую стратегию.
№3 Fatboy использует преимущества 3D
Fatboy — голландская дизайнерская компания, создающая культовые товары для жизни, например, знаменитые кресла-мешки.
В компании считают, что покупателей больше не удовлетворяют изображения — им нужно испытать продукт перед его покупкой. Поэтому Fatboy решили внедрить 3D-технологии, чтобы расширить свои маркетинговые возможности.
Основные преимущества, которые получил бренд:
● увеличение вовлеченности клиентов
● возможность продемонстрировать уникальность продукта (например, реальные цвета, текстура и т. д.)
● увеличение конверсии
● снижение процента возврата
Поскольку большинство продуктов Fatboy большие, их доставка стоит дорого. Например, при цене товара в 100 евро, доставка может обойтись в такую же сумму. А если клиент не удовлетворен товаром и хочет вернуть его, то придётся заплатить вновь, а покупателю вернуть деньги. Технологии 3D и AR помогают избегать таких ситуаций, что становится настоящим спасением для продавцов крупногабаритных товаров.
№4 Bumbleride использует AR, чтобы упростить покупку коляски для будущих родителей
Bumbleride — это розничный продавец колясок, который интегрировал 3D-моделирование в свою маркетинговую стратегию.
Благодаря функциям 3D и AR потенциальные клиенты могут тестировать коляски в режиме реального времени. Это позволяет увидеть, сколько места коляска займет в доме, оценить все особенности конструкции, внешний вид и т.д.
Внедрив 3D-модели в свой интернет-магазин, Bumbleride добились следующих результатов:
● на 33% увеличилась конверсия;
● и на 21% увеличилось среднее время, проведенное посетителями в онлайн-магазине бренда.
№5 С помощью 3D и AR Nike предлагает инновационные продукты и интерактивный пользовательский интерфейс
Nike была одной из первых многонациональных компаний, внедривших 3D-технологии в свой бизнес.
Осенью 2019 года Nike начала внедрять дополненную реальность при подборе кроссовок. Сканируя ногу пользователя и измеряя ее полную форму, приложение бренда автоматически фильтрует подходящие размеры обуви и позволяет пользователю выбирать свои любимые стили и цвета.
В настоящее время Nike использует AR и 3D-модели в своей маркетинговой стратегии. Например, функция Nike by You позволяет пользователям настраивать свои любимые кроссовки и делиться ими в социальных сетях.
Внедрив технологии дополненной реальности и 3D, Nike увеличил коэффициент конверсии до 11%.
Стоит ли внедрять 3D?
Ответ очевиден - да, стоит!
Несколько лет назад такие крупные компании, как IKEA или Nike, одними из первых внедрили технологии 3D и AR в свои маркетинговые стратегии.
Поскольку их примеры оказались успешными и масштабируемыми, все больше и больше брендов во всем мире готовы пойти по их стопам, чтобы увидеть ощутимые результаты в пользовательском опыте, вовлеченности и продажах.
Чтобы присоединиться к компаниям, которые пользуются преимуществами технологий 3D и AR, обратитесь к крупнейшему игроку русскоязычного сегмента - configurator.site3d.
3D-дизайнеры учтут все ваши пожелания и особенности продукции, подготовят все, что необходимо для внедрения 3D в вашу маркетинговую кампанию.