Очередной выпуск рубрики #ответы_на_вопросы 4️⃣
Здравствуйте друзья!👋
• Почему запуск профиля завис на состоянии "Запуск", как решить проблему?
Вероятно у вас медленное интернет-соединение или наблюдаются проблемы с доступом к прокси. Убедитесь, что с вашим интернетом и прокси всё в порядке. Также попробуйте изменить сервер синхронизации в настройках облачного сохранения. Выберите тот сервер, который ближе к вам географически и повторите попытку запуска.
• Incogniton может генерировать мобильные отпечатки браузера?
Нет, на данный момент Incogniton не может генерировать мобильные отпечатки.
• В процессе оплаты подписки, случайно был закрыт браузер, но средства успели списаться. Что делать в таком случае, мои средства бесполезно пропали?
Нет, ваши средства не пропадут. Подписка должна быть активирована автоматически, после подтверждения вашего платежа нашей системой. Если ваша подписка не активировалась спустя 15 минут – свяжитесь с нами через поддержку и мы активируем её с нашей стороны.