Как отписаться от подписок сервисов подбора займов: ответ на жалобы читателей Это развод
В последнее время нам приходит много жалоб от читателей об автоматическом списании средств с их карт компаниями, предоставляющими услуги подбора займов. Чтобы помочь им, мы разобрались в платных подписках таких сервисов и способах отписки. Вот о чем пишут наши читатели:
Как правило, услуги сервисов подбора кредитов платные и оформляются в виде подписки. Но не всегда подписка на такие сервисы необходима. Также пользователи иногда сталкиваются с оформлением подписки на услуги сервисов подбора займов, не осознавая этого. Проблема заключается в том, что главная страница таких сайтов напоминает площадку микрофинансовых организаций. Невнимательные клиенты могут думать, что заполняют заявку на оформление кредита, а на самом деле подписываются на платные услуги сервиса, который подберет для них разные предложения. Например, один из наших пользователей пожаловался, что хотел взять кредит, а в итоге подписался на ненужные ему услуги.
Различия между платными и бесплатными услугами
Есть как бесплатные, так и платные услуги платформ, которые подбирают кредиты. Бесплатно предоставляется базовая функциональность, которая дает возможность сравнивать и оценивать предложения. Платные услуги предлагают дополнительные возможности, включая широкий доступ к данным, индивидуальные консультации или аналитику.
Прежде чем использовать сервис подбора кредитов, надо изучить условия разных платформ и ознакомиться с тарифами и платежами. Некоторые сервисы могут предлагать пробный период. Надо внимательно выбирать услуги, чтобы не столкнуться с такими ситуациями, как у наших читателей.
Надо ли отписываться от платных услуг
Чтобы понять, надо ли вам отказаться от платных подписок, учтите такие аспекты:
- Анализ финансового состояния. Перед тем, как принимать решение о подписке, оцените свои возможности оплачивать их и определите, соответствуют ли они вашим финансовым возможностям. Если вы поймете, что платные услуги нужны и соответствуют бюджету, можете продолжить их использование.
- Оценка услуг. Посмотрите, что предлагает платная подписка сервиса и сравните их услуги с бесплатными альтернативами, чтобы понять, как они отличаются и стоит ли платить за дополнительные возможности. Если заметите, что бесплатные функции подходят под ваши потребности, то нет необходимости платить за что-то дополнительно.
- Полезность и ценность услуг. Рассмотрите функциональность предложения и то, как оно может помочь вам в ходе подбора займа. Если вы поймете, что платные услуги предлагают значительные преимущества, которые упростят и ускорят поиск предложения, отказываться от них не стоит. Но если платные функции предлагают только незначительное улучшение или небольшие дополнительные возможности, рассмотрите отписку.
Узнаем, что есть подписка
Не все знают о том, что у них оформлена платная подписка. Многие пользователи замечают, что средства списываются, но не могут понять, как это происходит, или не знают, как поступить. Для начала, нужно выяснить, оформлялась ли подписка в мобильном приложении или на сайте сервиса подбора займов.
Бывает так, что пользователь не помнит, где именно регистрировался, забыл название сайта или данные для входа в свой кабинет. В таком случае, надо проверить список SMS-сообщений и изучить письма в электронном ящике, в том числе в папке со спамом. В них может быть рассылка от какого-либо из сервисов, а также информация о регистрации или подписке. Если так и не удалось понять, есть ли подписка, можно написать в поддержку сервиса, от которого были получены письма, и уточнить эту информацию у них.
Еще один способ – проверить расходы по картам за последние месяцы. Списание небольших сумм обычно не замечают. Некоторые сервисы принимают оплату за услуги в несколько платежей, из-за чего суммы будут совсем небольшими. Если после проверки карты вы заметили, что проводились снятия, о которых вы не знаете, надо уточнить информацию о том, куда идут деньги.
Также проверить, куда уходят средства, можно в приложении банка. Например, у Сбербанка есть раздел «Куда привязаны счета». В нем есть информация обо всех сервисах и картах, которые к ним подключены. Можно перейти на сайт сервиса, чтобы отписаться, или запретить списание средств в самом приложении.
Инструкция по отписке
Чтобы перестать оплачивать ненужные услуги, можно сделать следующее:
- Изучить договор и условия подписки. Внимательно прочитайте раздел, посвященный отписке и прекращению услуг, чтобы понять требования для отказа от функции. На сайте сервисов обычно есть отдельная страница с такими сведениями. Кроме того, может быть предложена кнопка отписки, открывающая форму, в которую нужно ввести номер телефона.
- Связаться с сервисом подбора займов. Можно написать менеджеру компании, чтобы получить информацию о процедуре отписки и документах, которые для этого необходимы. Также можно узнать, как отключить подписку. Если менеджер согласится сделать это самостоятельно, попросите его прислать после отписки подтверждение вам на почту или в СМС-сообщении.
- Отправьте письменное уведомление об отписке. Составьте сообщение, в котором в свободной форме напишите о том, что хотите отписаться от услуг сервиса. Не забудьте указать личную информацию, идентификационные данные своего кабинета и намерения об отказе от платных услуг. Если в течение нескольких дней его не будет, обратитесь в техподдержку еще раз, чтобы уточнить статус запроса.
Иногда случается так, что не получается связаться с компанией. В таком случае можно закрыть карту и счета, а после этого заказать новую. Таким образом, списывать средства у сервиса больше не получится. Однако перевыпуск карты не всем удобен, так как на пластик могут приходить различные начисления. Поэтому многим пользователям изменять реквизиты не хочется. В таком случае можно попробовать отвязать подписку через свой банк.
Отвязка подписки в банке
Разные банки предлагают свои способы отвязки платных подписок и ограничения списания денег с карт держателей. Например, у Сбербанка есть возможность блокировки безакцептных покупок в сети. После ее активации останавливаются все покупки в интернете. При попытке списать средства клиент будет получать код безопасности. Но в таком случае любые транзакции будут требовать подтверждения с помощью кода, что занимает больше времени при оформлении покупок. Чтобы включить такую функцию, нужно:
- Перейти в приложение банка.
- Выбрать раздел «Платежи - Тарифы или лимиты».
- На странице с ограничениями по карте указать нужный пластик и отключить покупки в интернете без подтверждения кода.
Подобные опции предлагаются и в приложениях других банков, таких как Тинькофф и Газпромбанк.
Держатели карт банка ВТБ могут заблокировать свои покупки в сети. Для этого в мобильном приложении нужно перейти в раздел «Профили и услуги», где можно установить лимиты на операции. Во вкладке «Другие товары и услуги через интернет» устанавливаются нулевые значения. Если вы являетесь клиентом другого банка, попробуйте найти опции включения нулевого лимита на транзакции онлайн на своем приложении или на сайте. Если вы не найдете ничего похожего в кабинете на сайте или приложении, обратитесь в техподдержку своего банка, чтобы узнать, как воспользоваться такой услугой.
Пока пользователь не понимает разницу между сервисом подбора займов, банком и микрофинансовой организацией и срет своим номером телефона на всех сайтах, которые обещают быстрые деньги - он сам виноват в своих бедах целиком и полностью. Без таких пользователей и контор таких бы не было.
Да, перед тем, как где-то оставить свой номер телефона и другие личные данные, надо внимательно изучить, кому и зачем они оставляются.
Здравствуйте я хочу отписаться и вернуть деньги
Раз я хочу отписаться от всех платных подписка WhatsApp