Мегамаркет и "легкий возврат"(или как обманывают потребителя)
Понадобился чемодан, выбрала однотонный черный на Мегамаркет, оплатила и оформила доставку № 905 002 635 0700 с получением на ПВЗ СДЕК. Чемодан привезли в белом непрозрачном пакете, дома вскрыли под камеру и обнаружили, что чемодан-то черный, но с красной текстильной лентой по всему торцу(выглядит это крайне дешмански), что не соответствует описан…
Здравствуйте! Осуществление "лёгкого" возврата возможно при соблюдении ряда условий. Ознакомиться с ними можно в разделе "Помощь покупателю" на нашем сайте по ссылке: https://megamarket.ru/help/article/222858612/ и при создании обращения.
Мы дополнительно связались с коллегами, которые работают по вашему обращению CCS-3697470 и попросили их уточнить для вас возможность вернуть товар таким образом. Ответ поступит в комментариях к вашему обращению. Ожидайте, пожалуйста.
вот не надо про условия рассказывать байки в моем конкретном случае,"легкий возврат" был русским по белому заявлен именно в карточке,страница сохранена file:///C:/Users/Наталия/Desktop/заявки%20мм/Чемодан%20унисекс%20BlezerBlik%200022%20черный,%20L%20-%20купить%20в%20Москве,%20цены%20на%20Мегамаркет.pdf,даже если брать ваши условия из раздела возврат,то мой случай не попадает под ограничения и это только нежелание самого маркетплейса осуществить этот возврат как легкий