@Альфа-Банк , вчера не могла войти в личный кабинет, дозвонилась с утра на гор.линию, оказалось, что у меня был не подтвержден телефон, сегодня специально ходила в банк, мне завели карту и я смогла зайти в альфа директ, НО оказалось, что мне не подтвердили телефон в отделении банка (также и адрес, № паспорта остались старыми)! Из-за непрофессионализма ваших сотрудников терять иис нет желания. Дозвониться по горячей линии невозможно. Прошу перевести в БКС мой ИИС.
Мне (а также моей маме по ее счету) тоже пишет, что пользователь не найден. Дозвониться не могу, звоним с двух телефонов. Что сделать? У меня к тому же уже вечер.
@Альфа-Банк , вчера не могла войти в личный кабинет, дозвонилась с утра на гор.линию, оказалось, что у меня был не подтвержден телефон, сегодня специально ходила в банк, мне завели карту и я смогла зайти в альфа директ, НО оказалось, что мне не подтвердили телефон в отделении банка (также и адрес, № паспорта остались старыми)! Из-за непрофессионализма ваших сотрудников терять иис нет желания. Дозвониться по горячей линии невозможно. Прошу перевести в БКС мой ИИС.