Поздравляем с днем рождения!

Такое сообщение мы хотим отправить нашему клиенту в день его рождения!

А еще предложить вкусности, которые заслуживает только он.

Способов реализации сценария организации поздравлений довольно много.Учитывая возможности CRM систем, мы не всегда можем данный сценарий реализовать штатными возможностями системы, сохранив при этом работоспособность портала или работу остальных сценариев.

Для решения данной задачи на одном из проектов мы использовали систему Чат ботов Salebot.pro

Чат бот использовался в проекте по этому мы произвели его доработку, использовав данные анкеты (клиент указывает дату дня рождения при анкетировании) и добавив проверку на условие, что клиент покупал у нас ранее.

Теперь отложенное сообщение с поздравлением отправится нашему клиенту автоматически!