Дополню пост, в выходные связался с поддержкой, сказали, что до понедельника решат вопрос. По итогу в понедельник сказали, что проблему решить пока невозможно и что нужно ждать. Никаких сроков опять назвать не могут. На вопрос почему так? Как обычно "ничего не знаем, разбирайтесь с продавцом.". Продавец все еще игнорирует. Делайте выводы, если с вашим заказов что-то пойдет не так, то @Мегамаркет пошлет вас в ж*пу и решать никакие вопросы не будет.