Эдуард Васильевич
Здравствуйте, Заказ №: 5019143116159190, трек AEOWH0001360818RU8 отслеживание с сайта Track24.ru .С 25 апреля поставщик компания "Курьер Сервис Экспресс" г Новосибирск переместил груз на склад проблемных грузов . я им написал и уточнил почему мой товар находится там и и не доставляется до адресата , мне ответили что выдача приостановлена почему то по требованию торговой площадки , они ожидают какую то оплату от магазина , планируемая дата доставки 0001 01 01 , Прошу Вас помочь решить данную проблему с доставкой груза
Такая же беда как у автора уже пол месяца не могу от них выбить посылку , до Новосибирска с Москвы дошла за 3 дня и уже пол месяца пылится на складе проблемных грузов , я спрашиваю почему она там оказалась мне пишут что доставка посылок посыло от данного клиента временно остановленно из за задолжености клиент находится в стоп листе ,обращаться в поддержку tmall алиэкспрес . Я спрашиваю причем причем здесь тмол , отвечают что тмол и алиэкспресс являются одной торговой площадкой, может кто подскажет как выбить посылку ?
ВСЕ понятно спасибо