Как продвигать студию окрашивания волос во ВКонтакте

Обо мне

Меня зовут Натали,

🧿 более 5-х лет успешно продвигаю бизнесы и экспертов в 10+ нишах в соцсетях и поисковиках.

🧿 запустила успешно более 30-ти проектов

🧿 открутила более 60 млн рублей рекламного бюджета

Консультирую и обучаю таргетологов, предпринимателей и экспертов продвижению в соцсетях.

Помогу выстроить воронку продаж из соцсетей, которая будет приводить стабильно клиентов.

Почему вам выгоднее обратиться ко мне:

— погружаюсь в проект и продукт для получения лучшего результата, умею масштабировать результаты

— работаю со всеми рекламными каналами, если вам не подойдет одна площадка для рекламы, мы будем пробовать следующие, пока не найдем идеальный способ привлечения клиентов для вас

— мои клиенты работают со мной от 1 года, самое долгое сотрудничество продолжается уже 3 года.

COLORIST CLUB – студия красоты в Перми с уклоном на окрашивания волос и стрижки.

Студию Виктория открыла в 2021 году и основной поток клиентов был из аккаунта в Instagram*, но в 2022 году из-за запрета рекламы стало необходимо искать стабильный канал привлечения клиентов.

В группе ВКонтакте на момент старта работы было примерно 1200 человек.

Еще немного расскажу о Виктории — мастер с большим опытом (более 15 лет), работала долгое время в брендовом салоне, наработала базу постоянных клиентов своим трудом и отношению к делу, после чего решилась на открытие своей студии.

Виктория постоянно участвует в конкурсах по колористике и в 2021 году выиграла гран-при в конкурсе Estel, поэтому вдвойне приятно работать с мастерами, у которых всегда горят глаза к своему делу.

А далее расскажу про аудит рекламного кабинета (спойлер, после него мы начали работать 🤭)

Целью аудита рекламного кабинета было подсветить то, над чем нужно работать.

Основные выводы из аудита:

— Разработка предложений для рекламы, которые цепляют аудиторию

— Ретаргетинг. Показ рекламы тем, кто уже интересовался услугой

— Внимание к тому, как преподнесена реклама. Ошибки, несоответствие текста и фотографии могут только отпугнуть потенциального клиента— Внедрение работы с рассылками, чтобы дожимать аудиторию с рекламы и постоянных клиентов.

После аудита мы приступили к работе.

Далее вы узнаете, как мы получили записи по 544 рубля на окрашивание волос из Вконтакте.

Цель продвижения от клиента

У студии есть преимущества, которые мы используем в рекламе:

1. Анализ успешных кейсов и анализ конкурентов

Перед запуском любого проекта, я собираю информацию о том, какие аудитории, фотографии, предложения работают лучше всего в рекламе конкурентов. Это помогает не сливать бюджет на этапе запуска.

Конкурентов, кто активно бы таргетировался в Перми практически не было, поэтому я ориентировалась на рекламу, которую крутят крупные сетевые студии по окрашиванию в Москве и Санкт-Петербурге.

2. Аудит и подготовка группы ВКонтакте

Перед стартом работы я подготовила рекомендации для клиентки по тому, что необходимо добавить в группу, чтобы реклама работала качественнее. А также поделилась советами, какой лучше публиковать контент в группе, чтобы получать больше нерекламного охвата из ВКонтакте.

3. Подключение Senler — сервис для рассылок личных сообщений в ВК от лица сообщества.

Подключила сервис рассылок до старта рекламы, чтобы собирать новую аудиторию для рассылок.

На момент написани кейса в базе рассылок находится 2 400 человек активной аудитории, из них 618 — клиенты студии, остальные 1782 человека знают про студию и рано или поздно станут ее клиентами.

А как их превратить в клиентов? Спросите вы.

А вот так – работаем с этой аудиторией с помощью рассылок со специальными акциями и предложениями. + Мы напоминаем нашим постоянным клиентам о студии, чтобы привлечь их на другие услуги, например, на процедуры по уходу для волос.

4. Парсинг аудиторий с помощью TargetHunter — сервиса поиска целевой аудитории

В реалиях рекламы ВКонтакте работать без парсера аудитории невозможно!

В работе использовала TargetHunter , с его помощью мне удалось собрать всех конкурентов студии в Перми, проанализировать их рекламу и группы ВКонтакте, собрать недавно вступивших подписчиков и тд. Не только для анализа аудитории и рекламы, но и для точной настройки таргетинга.

5. Проведение розыгрыша

Без фанатизма, раз в пол года проводим розыгрыши, чтобы собрать больше подписчиков в рассылку, поднять активность в группе и получить нерекламные охваты от ВКонтакте.

В среднем розыгрыши набирают от 7К до 11К охвата (в основном вирального). Один из розыгрышей собрал 106 дополнительных подписчиков в рассылку и 58 новых подписчиков в группу ВКонтакте. Отличный результат.

6. Внедрены новые способы получения заявок – приложение Анкеты во ВКонтакте

Изначально всю рекламу вели в сообщения группы, но чтобы улучшить результаты стали тестировать различные способы получения заявок из ВКонтакте: Лид-формы, анкеты, чат-ботов.

Лучше всего в данном проекте сработало приложение анкеты, мы получили 933 заявки на расчет стоимости окрашивания с помощью рекламы, которая вела на заполнение анкеты.

Выделю основные правила продвижения студии красоты:

— Фотографии работ мастера должны быть идеальны, чтобы потенциальный клиент захотел сделать именно в этой студии окрашивание волос, маникюр, перманентный макияж или что угодно.

Поэтому на старте работы мы сначала тестируем большое количество фотографий, чтобы найти те, которые больше всего привлекают взгляд потенциального клиента.

— Предложение для рекламы

В первом месяце нашей работы цена заявки в 250 рублей казалась высокой, поэтому изучив аудиторию и сделав анализ конкурентов, я предложила клиентке попробовать продвижение услуги окрашивания со стоимостью до 3 000 рублей.

Это был контуринг — окрашивание, которое являлось трендом многих лет среди девушек и женщин, желающих обновить свой образ без кардинальных изменений.

После введения новой услуги цена заявки снизилась до 200 рублей, цена записи снизилась с 2 000 до 700 рублей, улучшилась конверсия в запись и мы начали постепенно наращивать объем бюджета, чтобы получать больше заявок ежедневно.

А теперь о результатах нашего сотрудничества.

Потрачено: 168 697 рублей

Заявок: 2 344

Цена заявки: 145 рублей

Первичных записей: 618

Цена записи: 544 рублей

Средний чек: 4 000 рублей

Выручка: 2 472 000 рублей

ROAS: 7

Получили 1 800 новых подписчиков в группу ВКонтакте

Вывод № 1. Из ВКонтакте можно стабильно привлекать клиентов на услуги окрашивания. Чтобы достичь данной стабильности, необходима правильная упаковка группы, регулярно публиковать посты с лучшими работами, работать с базой подписчиков в рассылке, активно продвигать группу с помощью таргета.

Вывод № 2. Важный этап работы с рекламой — масштабирование

Т.е увеличение бюджета с удержанием результата. За 13 месяцев работы наш бюджет вырос в 5 раз, при этом цена заявки остается низкой для сферы бьюти-услуг.

Итог: Реклама ВКонтакте окупила себя в 7 раз👏

*входит в Meta — признана экстремистской организацией и запрещена на территории РФ