История о том , как Ozon пользуется моими деньгами уже месяц.
БУДЬТЕ ОСТОРОЖНЫ С ПОКУПКАМИ ! В СЛУЧАЕ ВОЗВРАТА ТОВАРА ВЫ МОЖЕТЕ НЕ ПОЛУЧИТЬ СВОИ ДЕНЬГИ ОБРАТНО НА КАРТУ!
Подала первую заявку на вывод средств 21.02 , деньги не приходили , что меня весьма насторожило . В случае возвратов деньги всегда приходили в течении часа на карту. Изо дня в день озон нагло врал в переписках, что деньги отправлены . Наконец-то достучалась и они мне отправили платёжное на поручение на перевод с ОШИБКОЙ в имени . Естественно, деньги не дошли и они обратно вернули их на баланс.
Следующая заявка моя 09.03 . С этого времени «поддержка» как попугаи твердили одно и тоже , что деньги отправили на банковскую карту о чем свидетельствуют переписки. Деньги опять не доходили. И что же ?! Деньги опять обратно отправили на баланс!!! , чтобы клиент не выводил деньги , а тратил у вас их на маркетплейсе ! Вы считаете , что это честная политика стимуляции продаж ??? Я больше принципиально ни рубля не потрачу у вас !!! Почему вернули деньги во второй раз даже не объяснили. Сервис и поддержка озон ниже плинтуса!
Озон точно «пробил дно»
Мария, у вас же Озон счёт) Сделайте карту и выведите через СБП куда хотите или попросите их зачислить на Озон Банк (ЕКОМ), думаю это быстрее будет
Может когда все это начиналось , так и нужно было это сделать ! Но сейчас мне страшно с ними связываться. Так как в случае возникновении проблем помогать с их стороны никто не будет и разбираться тоже .