Альфа банк надули
Где-то в конце марта/начале апреля, с другом оформили дебетовую карту альфа банк, где обещанными были 1000 рублей и ещё 1000 за то, что я привёл друга. Все условия были выполнены, звонили на горячую линию, там сказали заполнить форму, форма была заполнена, но ответа не последовало. Дозвониться нереально тяжело, раньше не пользовались с другом услугами данного банка, т.к отзывы были не самые впечатлительные, наверное и не стоило вообще начинать. Придётся писать письменную претензию в ближайшем отделении, либо же письмом в центральный офис
1717 показов
308308 открытий
Арсений, возвращаемся с ответом.
Всё, что обещали — выплатим 👌
Ранее мы уже начислили вам 1000 ₽. Это можно проверить в Альфа-Онлайн и в приложении: Главная страница -> Кэшбэк и привилегии -> Весь ваш кэшбэк. Бонус начисляется в виде баллов, которые можно обменять на рубли в этом же разделе.
Очень скоро, а конкретно до 15 мая начислим вторую 1000 ₽. Дополнительно всё проконтролируем.
Точно такая же проблема
Заказал карту в конце марта,
Заполнил анкету ,пришло смс
«Спасибо за заказ карты,когда карта будет готова,мы вышлем вам смс»
Спустя 2 недели,я решил позвонить на горячую линию и спросить в чем проблема и где моя карта,ответ оператора был следующим «у нас нет пластика для изготовления вашей дебетовой карты»
В итоге прошло уже больше месяца,ни карты ,ни смс.
А теперь ещё в ап стор Альфу удалили
Значит не судьба)
Здравствуйте!
Напишите нам в личку ФИО и дату рождения, всё проверим.
Добрый день, Арсений.
Разберёмся и постараемся восстановить справедливость. Для этого нужно изучить ситуацию поподробнее — мы уже написали вам в личку 🙌🏼