Мария Михайлова, CEO RC Group, член экспертного совета комитета Госдумы РФ по малому и среднему предпринимательству, рассказывает о том, как объединенные программы лояльности помогают малому и среднему бизнесу не только выживать, но и увеличивать выручку на 20-80%.