у меня тоже есть проблема, но не со SWIFT. У меня потерялся возврат с букинга, оформленный 2 марта, т.е. до ухода мастеркард и визы. У букинга он отмечен, как полученный мной 15 марта. В техподдержке Тинькофф мне сказали, что искать транзакцию по reference number они не могут
они Вам это и тут ответят)