Альфа инвестиции затягивают перевод ИИС

Альфа инвестиции затягивают перевод ИИС. Новый ИИС с условием перевода из АО "Альфа Инвестиции" открыт в АО "Финам" 27 апреля. Для сохранения льгот перевод Российских ценных бумаг, остававшихся на ИИС и его закрытие должен быть не позднее 26 мая. Каждый день звоню, чтобы уточнить сроки, даже АО "Финам" напоминание прислал. Поддержка ничего внятного не отвечает, гарантий, что уложатся в срок не дают, по сути перевода ничего не знают и нужной информацией не владеют. На письменные вопросы не отвечают по существу, одни отписки. Вычеты уже получены и возвращать их с пени желания нет. Вначале Альфа говорила, что ИИС они вообще не переводят, нет у них технической возможности, потом нашли способ всё-таки. С обычного брокерского счета перевели почему то не все бумаги, остался Intel. Поддержка и на этот вопрос ответить не может конкретно, говорят сжатые сроки, хотя перевод можно было начинать сразу после объявления санкций, т.е. после 06 апреля, а не после 26 апреля до 06 мая. Оставлять брокерский счет не планировала, хотела закрыть. Теперь не получится. Когда уже это безобразие закончится? Альфа, переведите бумаги в срок всем! Скажем спасибо и до свидания!