Алина Хакимов
Не будут похоже, тоже была надежда на сегодня, но не было поступления(((
Алиэкспресс, ведете себя крайне недобросовестно! Мало того, что не возвращаете деньги месяцами по возврату, но и блокируете сообщение, когда указываешь номер заказа. Я не могу элементарно сослаться на номер заказа, чтобы вы посмотрели, поскольку Вы его блокируете автоматически. Т.е., по-сути, не могу попросить Вас, чтобы Вы посмотрели, что там по статусу моего заказа!
Очень обидно, что кровно заработанные деньги не могу вернуть, 20 т.р. для меня это существенная часть бюджета. Позор компании с многомиллиардный капитализации, которая блокирует сообщения и не возвращает деньги обычным людям!
Спасибо Вам большое, буду ожидать от Вас новостей
Спасибо Вам большое, после обращения к Вам мне на следующий день позвонили и сказали, что они только отправили запрос в банк, хотя я просила это сделать еще в прошлом месяце. Потом я уже сама узнала, что это известная проблема алиэкспресса, который не может перечислить на счет деньги, а не проблема Сбера. Нет смысла в обработке того обращения уже, итак понятно что Алиэкспресс не перечислял деньги. Деньги он не возвращает, отписывается формально один ответом, что ожидайте, без определения даже приблизительного срок. Любые обращения блокирует на VC, когда я указываю номером моего заказа на алиэкспресс. Скажите, пож-та, могу ли зафиксировать новое обращение на чарджбэк не дожидаясь ответа на первой обращение? Мне кажется это целесообразнее сделать, чтобы вернуть деньги.
Помогите, пожалуйста. Мне алиэкспресс с прошлого месяца не возвращает деньги в сумму 20 т.р. Сначала мне отвечали, что деньги мне отправили, недавно отписали, что теперь проблемы технические с возвратом. В прошлом месяце уже истекли сроки возврата по выигранному спору. Я обратилась в личном кабинете в поддержку Сбербанка, написала, что алиэкпресс отписал, что деньги отправлены к возврату, просила перепроверить, есть ли необработанные платежи. Мне присвоили номер, и уже 3 раз переносится срок рассмотрения заявления №220429-0685-493000, Хакимов Алина. Помогите, пожалуйста-та, подскажите, что можно сделать для ускорения возврата и рассмотрения моего заявления.
Если у меня схожая ситуация, то мне тоже можно так сделать ?
Спасибо Вам большое, деньги пришли, Уррррааа))) Хорошего вам настроения и выходных, очень благодарна Вам)))