Авито без оснований забанило аккаунт которому 11 лет, у них есть почта, телефоны, карты, соцсети - и требует биометрию

Всем доброго дня.

Авито блокировал мой аккаунт прямо во время переписки с клиентом! и требует крутить головой перед камерой. На сообщения поддержка не отвечает, горячая линия не решает этот вопрос.

моему профилю 11 лет — за все это время не было ни одного «подозрительного действия» и вопросов по блокировке — это явная ошибка критериев поиска ботов или мошенников.

Я не имею других профилей, не нарушаю правил авито, не менял страны и не делал других действий, которые могли быть распознаны, как подозрительные. У меня привязан телефон, почта, соцсети, это все работает и прошло проверку.

Номер профиля 30552884

Единственное, что могло смутить нейросеть — это что у меня несколько неотвеченных сообщений. Это потому, что мне удобнее отвечать по моей занятости.

пользуюсь аккаунтом с устройства, у которого разбита передняя панель, либо с компьютера, где возможности снять себя у меня нет. Более того, я не желаю распространять с возможностью передачи третьим лицам свои биометрические данные даже банку Рф или госуслугам, ни то, что частной компании, в которых еще чаще происходят утечки.

Вчера и позавчера я получил сообщения от клиентов, сегодня у меня должна быть заключена сделка и я уже передал реквизиты для перевода — я очень переживаю о том, что из за ошибки авито я понесу убытки и потеряю сделки.

Создаётся впечатление, что это часть санкций от компании недружественной страны, для моего доходи и благополучия в который раз создаются необоснованные препятствия и выманивание жёсткими мерами моих личных данных

11 лет использования — тут они решили, что аккаунт создан автоматически