Люди чувствуют ваш настрой, а как мы знаем, покупают не продукт/услугу, а эмоцию. И только от нас зависит то, как клиент воспримет ценность продукта. Даже если настроение не задалось, нужно стараться взять себя в руки и общаться с клиентом дружелюбно.