Людмила Сафонова
"У нас точной информации нет" - вот это вранье, господа. Вашей поддержке не раз предоставлялась информация даже со стороны клиента, но ответ был все тот же: "У нас нет информации". Ну позвоните и узнайте, в конце концов! Ваш способ сохранить клиента, мягко говоря, не устраивает самого клиента.
Вы не пробовали сначала договариваться с брокерами, а потом давать список из тех, с кем удалось договориться? А уже после "стараться делать все возможное".
я нахожусь точно в такой же ситуации! вчера я закрыла этот новый ИИС, который просуществовал всего 6 дней. Сегодня обратилась за консультацией в ФНС. Там мне сказали, что пока никакой информации ни об открытии, ни о закрытии второго ИИС им не поступало, предложили прийти проверить и дать объяснение через месяц. Попробуйте также обратиться в ФНС по этому поводу, может, узнаете что-то больше и раньше меня
Из-за некомпетентных действий брокера Альфа в мае 2022 года при переводе ИИС с иностранными активами другому брокеру меня ФНС лишает льготы по вычету типа А. Кто столкнулся с такой же ситуацией? И есть ли здесь представитель "Альфы", дабы прокомментировать данную ситуацию? Вы мошенники, господа. Я пойду в суд.