Когда бизнес работает не первый день и лиды (заявки) как-никаким, но всё-таки строем движутся в отдел продаж - это прекрасно.

Рано ли, поздно ли, но каждая компания, в которой есть продажи (то есть каждая, не живущая на пожертвования и дотации), приходит к тому, что ей нужно решать задачи в области выстраивания долгосрочных и эффективных отношений с клиентами. Проще говоря — CRM нужна. И CRM-система ждёт любой бизнес, просто бизнесу до этого нужно процессно, морально и…