Дайджест новостей лояльности RapidSoft. Ноябрь 2024

Друзья, приветствуем вас в нашем ноябрьском дайджесте новостей лояльности. Ноябрь порадовал интересными запусками и свежими трендами, которые точно вдохновят на новые идеи: Т-Банк представил новый сервис, который помогает малому бизнесу привлекать клиентов с помощью повышенного кешбэка. Что выбирают россияне? Мы узнали, какие категории кешбэка стали самыми популярными в этом году по версии ВТБ. Альфа-Банк внедрил новую функцию в своём приложении — «Кэшбэк по клику». Теперь пользователи могут вручную активировать категории и получать ещё больше выгоды. Больше подробностей в нашем дайджесте. Dive in!

Более оперативно получать новости лояльности можно в нашем Телеграм-канале.

Т-Банк представил новый сервис, который поможет владельцам небольших кафе, ресторанов, магазинов и других торговых точек привлечь больше местных покупателей с помощью повышенного кешбэка. Для локального бизнеса сервис предоставляется бесплатно.

Особенности сервиса:

- Банк полностью компенсирует партнёрам расходы на выплату кешбэка в первый месяц использования сервиса.

- Далее бизнес сам несёт расходы на выплату кешбэка клиентам за покупки.

- Предприниматели могут разместить своё предложение в разделе мобильного приложения «Повышенный кешбэк на месяц».

Если бизнес уже является клиентом Т-Банка, достаточно подать заявку в личном кабинете и запустить предложение повышенного кешбэка.

ВТБ поделился данными о самых популярных категориях кешбэка среди своих клиентов. С момента перезапуска программы лояльности в мае количество её пользователей выросло на 75%, и все они ежемесячно получают кешбэк рублями.

ТОП-5 категорий кешбэка:

- За все покупки — 28%

- Супермаркеты — 20%

- Кафе и рестораны — 14%

- Аптеки — 8%

- Магазины одежды и обуви — 5%

Клиенты ВТБ могут выбирать категории кешбэка на следующий месяц с 26-го числа текущего. В первые дни выбора более 4,5 млн клиентов формируют свои предпочтения. ВТБ обещает увеличить число доступных категорий для части пользователей программы лояльности за счёт хранения определённой суммы на текущих счетах.

Теперь пользователи могут воспользоваться накопленным кешбэком, не дожидаясь 10-го числа каждого месяца.

Как это работает?:

- Обычно накопленный кешбэк поступает на счёт 10-го числа каждого месяца, после чего его можно вывести в рубли.

- С помощью новой опции можно сразу использовать накопленный кешбэк в виде баллов.

- Комиссия за операцию составляет 2%.

Где можно использовать баллы?:

В сервисах Альфа-Банка:

- Афиша

- Маркет

- Тревел

- Заправки

Сервис онлайн-бронирования отелей и апартаментов Островок представил обновления для программы лояльности GURU.

Новые возможности программы GURU:

Программа рассчитана на активных путешественников и включает четыре уровня. Ранее участникам были доступны скидки на размещение.

Теперь пользователи могут получать бесплатные GURU-бонусы от отелей как в России, так и за рубежом, включая:

- Бесплатный завтрак, обед или ужин

- Повышение категории номера

- Гарантия раннего заезда или позднего выезда

- Услуги парковки, спа-центра, прачечной

- Доступ в фитнес-зал

- Пополнение мини-бара

- Комплимент при заезде

Количество бонусов:

- Второй уровень: минимум одна бесплатная услуга от отеля.

- Третий уровень: не менее двух бесплатных услуг.

- Четвертый уровень: три и более бесплатных услуг.

Клиенты АЗС сети «Газпромнефть» в прошлом году выпили более 40 млн чашек кофе, что сопоставимо с объемами продаж крупнейших сетей быстрого питания. Самым популярным напитком автолюбителей традиционно стал капучино.

В связи с этим сеть АЗС «Газпромнефть» запустила акцию «Будьте в бонусе», участники которой могут получать больше бонусов программы лояльности «Нам по пути».

Условия акции:

- Первая заправка от 30 литров в течение календарного месяца — 1 акционный бонус за каждый литр топлива.

- Вторая заправка — 1,5 бонуса за литр.

- Третья и последующие заправки — 2 бонуса за литр.

- Заказ кофе с собой удваивает начисления: от 2 до 4 бонусов за литр.

Акция действует на АЗС сетей «Газпромнефть» и «ОПТИ» по всей России до 31 декабря. Заправочные станции предлагают 12 видов кофе, включая эспрессо, ристретто, мокко и раф, приготовленных из зерен высшего сорта и бленда арабики и робусты.

С 1 декабря 2024 года Ингосстрах Банк и Инго Экосистема от «Ингосстраха» представляют обновлённую программу лояльности Инго Бонус с расширенными возможностями подписки Инго.

Главное нововведение:

Держатели банковских карт могут обменивать бонусную валюту (Ингорубли) на рубли. Полностью эта опция станет доступной к 1 января 2025 года.

Подписка Инго теперь различается по типу карты:

Инго Плюс для стандартных карт.

Инго Премиум для премиальных карт.

С подпиской Инго кешбэк удваивается:

10% Ингорублями в супермаркетах, категориях месяца, на АЗС, мойках и шиномонтажах.

5% по стандартным картам и 10% по премиальным – за полисы Ингосстраха.

1% по стандартным картам и 2% по премиальным – на прочие покупки.

Обмен Ингорублей на рубли:

С подпиской: 1 Ингорубль к 0,7 ₽.

Без подписки: 1 Ингорубль к 0,6 ₽.

Альфа-Банк совместно с Onetwotrip представили сервис «Путешествуйте с кэшбэком», который поможет организовать деловые поездки, объединив услуги в одном месте.

Возможности сервиса:

- Широкий выбор отелей-

- Билеты на авиа, железнодорожные и автобусные перевозки

- Аренда автомобилей по всему миру

- Сервис доступен корпоративным клиентам Альфа-Банка в личном кабинете Альфа-Бизнес Онлайн.

Кешбэк для владельцев бизнес-карт:

- До 11% кешбэка за каждую покупку баллами лояльности программы «Деньги сверху»