Информируй и объясняй

Недостаток информации - мощнейший демотиватор.

Как правило, чем крупнее компания, тем реже и искаженнее доходит информация до рядовых сотрудников.

Недомолвки, ошибочные догадки - а отсюда недалеко и до сплетен!

Люди хорошо и результативно работают, когда понимают. что их деятельность имеет смысл и ценность, а решения руководства имеют свои причины и цели.

Вовлекайте всю команду в происходящее в компании! Создавайте каналы информации, озвучивайте на общих совещаниях важные факты.

Если происходят изменения - введите в их суть коллектив.

_____

О том, как клиентский сервис поднимает прибыль онлайн-школ и лояльность клиентов, пишем тут, присоединяйтесь к единомышленникам
_____
Когда люди не понимают, почему вы принимаете какое-то решение, они быстро теряют мотивацию. Поэтому, объясняйте свои решения – с сотрудниками нужно разговаривать, чтобы они понимали: чего лишится, что не получит компания, к чему это приведет, если вы не примете это решение. Особенно это важно при принятии непопулярных решений, потому что любой «вакуум» в сознании человека должен быть заполнен.

Прозрачность, открытость, понятность целей. стратегии компании и ее тактики - это путь к доверию и мотивации, а значит, к эффективности команды.

Хотите выстроить системную работу своей команды, научиться вводить показатели эффективности и простроить карьерные треки своих сотрудников, чтобы повысить их эффективность в несколько раз? Записывайтесь на бесплатный аудит команды, подскажу самые эффективные алгоритмы именно под вашу задачу.