Возврат за билеты от trip.ru

Возврат за билеты от trip.ru

Кейс: trip.ru vs Сбербанк
Решил просто поделиться своими ленивыми телодвижениями. Грубо говоря я вообще ничего не делал, а оно само:

11 февраля. trip.ru покупка билетов Москва-Вена-Подгорица (заказ LHIEOA, бронь O2JR4Y) туда-обратно за 16 909 руб.

3 марта обращение 220302-0662-298300 в сбербанк на оспаривание транзакции в связи с...

15 марта смс 900 уведомление о продлении сроков рассмотрения обращения

21 марта смс 900 уведомление о продлении сроков рассмотрения обращения

21 марта письмо с trip.ru о том что хотят вернуть денежные средства и запросят их у авиакомпании и обязательно переведут используя первоначальный способ оплаты.

27 марта смс 900 о том что можем рассмотреть обращение по возврату после подачи дополнительного заявления датированное после ожидаемой даты оказания услуги.

6 апреля. trip.ru уведомление об отмене рейсов, готовы вернуть средства, но уже не могут.

15 апреля - день вылета. сервисное письмо с trip.ru о том что ваш рейс отменен из-за непредвиденных обстоятельств.

3 мая после прилёта (летал уже турками) обращение 220503-0930-793900 в сбербанк на оспаривание транзакции в связи с невозможностью возврата средств.

18 мая смс 900 уведомление о продлении сроков рассмотрения обращения

4 июня смс 900 уведомление о продлении сроков рассмотрения обращения

10 июня звонок 900 на счёт согласования суммы без сервисного сбора 2 490 руб за возврат, который был выбран при оформлении заказа на сайте trip.ru. Хотя на самом деле в счёте фигурировала сумма в 2 077 рублей.

21 июня возврат денежных средств на карту с которой был оплачен заказ в размере 14 419 руб. Оспаривание транзакции закрыто.

Возврат за билеты от trip.ru

По итогу могу сказать что в нынешних совершенно непонятных событиях обе компании смогли договориться и не бросить меня как это сделало огромное количество других компаний. Притом что я уже смирился и просто списал в свои риски эту сумму.

Пробуйте, и да прибудет с вами правда.

11
Начать дискуссию