Ростелеком придумал новую схему мошенничества!
Предыстория:
Я снял квартиру в г. Сочи, в квартире уже было подключение от Ростелекома к интернету (был протянут провод, был роутер). Подключал бывший съемщик.
Схемотоз:
Я позвонил в Ростелеком и оставил заявку на подключение, мне девушка сказала, что есть акция: первые 3 месяца 540 рублей, дальше 850 рублей. Роутер надо проверить будет, можно ли его использовать. После согласовала дату подключения. На этом все.
В день подключения подошел мастер, сказал что роутер в аренде текущий и поставил новый, потом сказал, что для договора будут приходить смс-ки и в течение дня договор прейдет мне на почту.
Интернет появился, мне сказали в течении 3х дней внести 500р, а дальше уже оплачивайте исходя из тарифа (первые 3 месяца 540 рублей, дальше 850 рублей).
Через минут 10 мне на почту пришел договор и приложение к договору в котором говорилось, что роутер куплен в рассрочку на 2 года (платеж 105р). В прицепи окей, но могли бы предупредить о стоимости.
А в приложение был счет на подключение в размере 4560 рублей в рассрочку: (Акция "Настройка") "Настройка PON" с рассрочкой платежа на 24 месяца
Нарушения со стороны Ростелекома:
- При подаче заявки не было и слова про платное подключение
- Договор высылают на почту только после подписания
- Выезд специалиста, подключение роутера в существующий кабель не стоит 4560 рублей, да у нас рынок, но у соседней компании подключение стоит 1000р, при том, что дальше 2 месяца интернета бесплатно.