А ещё есть 5-я ошибка,предыдущее после внедрения, когда у компании появляются потребности корректировки в связи с изменениями, модернизацией процессов или смены кадров. Тут особенно важно правильно и своевременно сопровождать портал, поддерживать принятых на работу сотрудников, помогая разобраться с особенностями CRM. Часто как последстве вытекают 4 ошибки предыдущее.