Хочу поделиться негативным опытом пользования сервисом Яндекс такси. Езжу на такси очень часто, трачу в месяц довольно приличные деньги. Цены, как тут неоднократно писали у них конечно, запредельные, особенно возмущает когда делаешь заказ с одного места по одной цене, а отойдешь метров за 100, и там намного дешевле стоимость того же маршрута. Но терпел, тем более езжу в основном в комфорте. Но в последнее время, мягко говоря совсем совесть потеряли. Машина ещё не приехала, а уже с карты списывают полную стоимость поездки. В последний раз дошли до того, что вызвал такси, стою его жду, и - раз в приложении показывает что поездка началась. Мало того, сразу же списалась полная сумма за поездку! Я быстро отменяю, ну, думаю, мало ли, заказываю другую машину. Тут подъезжает это же такси, которое якобы меня увезло, и водитель как ни в чем говорит что случайно нажал кнопку, но готов меня отвезти по тому же маршруту, но ща наличные. Так как машина уже стояла, решил ехать. В дороге переписывался со службой поддержки, просил чтобы вернули списанные деньги на карту. Отказали, сначала пишут что это мол за прошлый день списали, потому когда предоставил скрины оплаты, требуют выписку(!!!! ) со счета с подтверждением оплаты. Итог: деньги не вернули, заплатил таксисту налом, и теперь деньги списывают сразу после заказа, не дожидаясь начала поездки. Делайте выводы об этом сервисе. Такой наглости, честно говоря еще не видел. Отвязал все карты, что угодно но не Яндекс.
Здравствуйте! Я из Go. Сумма заказа замораживается перед поездкой и списывается только после её завершения. Пожалуйста, напишите мне в ЛС. Постараюсь помочь!
Последние поездки показали обратное, полная стоимость списывается в самом начале поездки, а не по завершению, как раньше.
Привет
Тула пейеду
Сколько
Такси