Повесть о Яндекс маркете часть 2. Или ограбление по Yandex Market'овски

Как я писал ранее, при всем техническом великолепии и удобстве площадки #яндексмаркет , стать счастливым клиентом мне не удалось, но я дал #Яндекс второй шанс (споилер: с 2019 года был и 3-4-5 шансы, о чем я расскажу в следующих частях).
На этот раз, мы с друзьями решили порадовать одного из наших именинников заморским чудом техники - приставкой Sony Playstation 5. Естественно, я полез искать самый низкий в интернете ценник на сие чудо, промониторил ряд сайтов и остановился на предложении одного из магазинов сложил в корзину приставку (она была где-то на 5-7 тысяч дешевле ближайшего предложения), дополнительные джойстики, игры и подставку. Применил к этому имеющиеся у меня купоны и яндекс баллы от #яндекстакси , про такси кстати есть тоже много интересных случаев, когда я по 30 минут зимой стоял на улице, ко мне подъезжали машины отмечались, что приехали, я подходил к машине, а водитель просто тупо говорил "я не поеду", хотя дистанция поездки была буквально на 15-20 минут и ценник был абсолютно адекватным.
Ну, вернемся к делу, в корзине собрал товаров практически на 100к, захожу в корзину, применяю купон, который тогда распространялся на покупку от определенной суммы и все условия были соблюдены, а цена с купоном чудесным образом меняется в большую сторону, ну я думаю может цена на какой-то из товаров обновилась, захожу снова на страницу приставки - цена прежняя, я удаляю из корзины - кладу снова в корзину и применяю купон, на этот раз все срабатывает как нужно и я почти радостный иду на следующий шаг.
Как вы уже поняли, на следующем шаге без сюрприза не обошлось и цена снова пошла вверх, аки курс биткоина в лучшие времена. Я все это время веду переписку с поддержкой, совершаю десятки действий, удаляю - добавляю - применяю, снова удаляю, перехожу на разные стадии оформления заказа и все никак.
В итоге, оператор поддержки не справился, но я его подбодрил и сказал что готов дождаться устранения этой технической неисправности и даже готов помочь предоставив все необходимые данные через тикет систему технической поддержке. Я 2 дня бесплатно работал тестировщиком для яндекс маркета, тут ВАЖНО, я в итоге доходил до ОПЛАТЫ, ОПЛАЧИВАЛ, но в итоге через какое-то время мне приходил возврат суммы и я пробовал повторить процедуру несколько раз. Я в очередной раз проклял #яндексмаркет , обломался с купонами, которые мне же были предоставлены в качестве извинений за предыдущий случай и заказал PS5 напрямую без участия ЯМ, а отдельным заказом все аксессуары.

Здесь должен был быть еще PS5, но яндекс сделал все, для того чтобы товар продался без его участия
Здесь должен был быть еще PS5, но яндекс сделал все, для того чтобы товар продался без его участия

Я с 2019 года копил гнев, считая такие случаи просто совпадением, но статистика вещь упрямая и теперь я знаю, что скорее всего каждый из пользователей яндекс маркета попадал в ситуации, когда его попросту ОБМАНУЛИ и этот обман - это не какая-то мелочь по типу "задержали доставку на 1-2 дня", а настоящий беспредел, когда условия договора либо не соблюдается, либо договор расторгается в одностороннем порядке. Договор с яндекс маркетом исполняется только в случае, когда это выгодно им.
Собратья по несчастью, если вы наткнулись на эту статью - не ленитесь отпишите комментарий и подпишитесь, для того чтобы руководство #яндексмаркет наконец то узнало о критических проблемах своего сервиса, которые только у 1 пользователя из 10 заказов случились 5 раз и приняло меры.
Если эту статью читает правозащитник - у вас есть отличный шанс прокомментировать действия яндекса с точки зрения закона.
Подписывайтесь в следующих частях случаи будут более очевидные и я уже буду вести диалог с отделом качества #яндекс на тему нарушения ими и их пользовательским соглашением (пунктом 7.1) норм законодательства РФ.

11
1 комментарий

Хсе, 2 дня на халяву тестировщиком поработал. А потом Яндекс выкатывает ежегодный отчёт о том что на Ямаркете увеличились просмотры на +1000% за год. Мол смотрите какие молодцы, технологическая компания, все дела.

А это бесплатные тестировщики сутками оказывается +100500 страниц открывает и пытается оплатить товар.

Ответить