Вместе с тем мы видим, что в договоре, что в личном кабинете договор не расторгнут, то есть, фактически и юридически договор действует. И после этого «радостно» обращаемся к «Паше-коллектору», к менеджеру, к клиентского менеджеру и просим вернуть автомобиль. И тут начинаются главные «чудеса». Нам предлагают провести финансовый анализ, по которому запрашивают документы, которые мы предоставляем. После представления документов, «Европлан» начинает тянуть время и происходит это все несколько дней. В итоге дотягивают до того момента, когда срок действия вышеупомянутого «акта приёма-передачи» (в котором мы, якобы, расторгли договор по нашей инициативе) истекает. А в этом акте указано, что если в течение 15 дней мы не заплатим полную стоимость, то автомобиль переходит в их собственность без каких-либо претензий и права требовать возврата разницы стоимости. После этого по поведению сотрудников «Европлана» мы понимаем, что «что-то всё идёт не так». Начинаем активно требовать вернуть автомобиль, пишем в «Европлан» об этом претензию, в которой указываем, что акт приёма-передачи, подписанный нами, признаём недействительным, потому что фактически ставили временную стоянку «на 15 дней», что подписывали под давлением сотрудников «Европлана», требуем его аннулировать и, поскольку мы погасили всю задолженность, вернуть предмет лизинга назад в пользование.
Зарегистрировался ради этого комментария.С компанией "Европлан" проводили несколько сделок, все машины выкупались без проблем, но ни одной просрочки не было. А в 2022 г. "Европлан" огорчил. Глядя на рост цен решил взять одну машину "про запас". Занимаюсь охранным бизнесом, транспорт меняем достаточно часто. Обычно берем лизинг на 1-2-3 года (в зависимости от стоимости и задач авто), после чего выкупаю на физ лицо (себя) и продаю. Как раз выплатили лизинг и немного денег на ежемесячный платеж освободилось. Попросил посчитать минимальный первый взнос (как повторному клиенту) на 36 месяцев. Руководитель филиала уже привез договор на подпись, очень торопил с подписанием. Когда прочитал и посчитал долго смеялся. За 36 месяцев лизинга (5% первый взнос, КАСКО и ОСАГО оплачиваются отдельно и не входят в тело лизинга) переплата по лизингу составила более 100%!!! Ради интереса запросил аналогичные расчеты еще у двух лизинговых компаний, с которыми не работаем, ежемесячные платежи были ниже процентов на 15-20. Что это? Банальная жадность, выполнение KPI по прибыльности или желание любым путем "здесь и сейчас" получить прибыль так и не понял. Теперь работаем с другой лизинговой.)Относительно договора. Внимательно не читал никогда. Надо понимать, что любая лизинговая огромная и очень неповоротливая компания. У них один утвержденный договор и менять его ради одной сделки никто не будет. Сам договор менеджер даже не предоставляет в полном объеме. У нас был договор на 1-2 листах, который включал в себя график платежей. остальное на сайте. Клиент либо соглашается на эти условия, либо идет искать более сговорчивую лизинговую. Но таких нет.)))Относительно вранья менеджеров по различным вопросам - такое не только в "Европлане". Знакомый брал для ЧОПа 10 автомашин (не в "Европлане"), сумма ежемесячных платежей была не маленькой. В связи с пандемией начались финансовые трудности, стало тяжело обслуживать платежи. По его словам при заключении договора он проговаривал вопрос неплатежей с менеджером устно. Тот заверил, что до 3 месяцев можно будет приостанавливать платежи без последствий. Обратился за помощью. Ему пересчитали график так, чтобы 3 месяца платить только проценты, но продлили срок лизинга на 6 месяцев, сумма переплаты увеличилась прилично. Предложил досрочно выкупить машины, собираясь взять кредит на фирму для выкупа. На этот момент платил около года. Цена выкупа была выше, чем брал машины в автосалоне!!! После года платежей!Ну и напоследок. Брали в лизинг одну машину в "ВТБ лизинг", как повторные клиенты (у них были эксклюзивные условия с одним из автопроизводителей). Машина была оформлено на юр лицо, которое в силу обстоятельств прекратило вести охранную деятельность. Выплатили 2,5 года, оставалось около 6 платежей. Позвонил "безопасник" "ВТБ лизинга", что эту фирму исключают из ЕГРЮЛ, т к не нашли по юридическому адресу. Я лично общался с ним и директором филиала "ВТБ лизинга" с целью решения данной ситуации. "Безопасник" предложил сейчас оплатить оставшуюся задолженность за 6 месяцев, а потом оплатить выкупной платеж в размере 1 тысячи рублей от физ лица и переоформить машину на него. Деньги оплатили в течение недели. А дальше "безопасник" с директором филиала просто тянули время (как я потом понял). Через месяц мне сказали, что поскольку фирма ликвидирована, то подписанном она являться не может. А в связи с тем, что машина выплачена не полностью (та самая 1 тысяча выкупного платежа), то она должна быть изъята. И забрали ночью с неохраняемой стоянки, прислав смс с телефона "безопасника" об "успешном изъятии предмета лизинга". Единственное о чем жалею, что не сжег авто. Юридически они правы, мы проиграли два суда. Но причины этого поступка я не смог понять вообще. Город у нас небольшой, информация расходится быстро. Бывший директор филиала "ВТБ лизинга" был за что-то уволен, стал менеджером другой лизинговой и несколько раз звонил мне с новыми переложениями, говоря, что в той ситуации виноваты московские руководители, но никак не он. Я с ним встречаться не захотел, из лизингового бизнеса от вроде ушел. У "безопасника" тоже не все гладко.
Мораль - старайтесь не допускать просрочек. А если все-таки, произошла какая-то нестандартная ситуация все переговоры только в письменном виде и с юристом с вашей стороны.
Всем бобра и не допускать просрочек по лизингам и кредитам.)))
Пришло время почитать договор лизинга!)
Facepalm. Ладно физики договора не читают до сих пор. Ну уж юрлицо, с госзаказами и "собственным большим производством"...
Мы производственники - мебельщики. Производим и поставляем мебель, с юристами у нас действительно "беда"...)
У Европлана договор лизинга на 52 листах. Раздел про расторжение и логика его действия - отдельный квест. Мозг сломается пока поймешь суть - три дня перечитывали с перерывами, чтобы понять суть.
Решение в пользу Европлана было сделано на основании предыдущего клиентского опыта: примерно 7 лет назад покупали в дружественную ТК десяток грузовых авто - и все было иначе, но сделка была в другом городе.
Возможно "Паши-коллекторы" есть только в Москве? А в остальных городах ценят клиентов?)
Facepalm. Учредители юрлица, с госзаказами и "собственным большим производством" сами пытаются, что-то выяснить у "Паши-коллектора", а не дают команду "фас" своим юристам, хотя судя по тому, что:
Пришло время почитать договор лизинга!с юристами беда...
Перестал читать после этой фразы )
может они инфобизнесмены, а большое производство - хлебальник спикера
Стоимость изучения договора юристом на аутсорсе составила бы в районе 5-10 тысяч рублей, вам бы все подводные камни показали с перспективами. Пользовался такими услугами не раз.
Теперь у вас есть опыт. Купили его дороговато конечно.