Значит ли это, что у меня никогда не было недовольных клиентов? Абсолютная неправда. Ни от одного специалиста или эксперта ты никогда не услышишь эту фразу. Интересный факт: в начале пути я часто оправдывала заказчиков, но со временем, видимо, настал такой период, когда появилось больше разногласий. Что сделала я? Проанализировала, исправила, закрепила. Ведь «нет большей неудачи, чем перестать пытаться».