Отправил дополнительным письмом больше деталей по ситуации.
Добрый день. У меня та же проблема.Сегодня я пытался сделать перевод со своего счёта. После этого без предупреждения доступ в Сбербанк онлайн был заблокирован.В приложении есть мои биометрические данные, но банк вместо того, чтобы их проверить просто заблокировал доступ в приложении. Я нахожусь за границей у меня у дочери день рождения через несколько дней, её везти в лагерь, а все средства которые были на картах заблокированы. Деньги со счета я также планировал перевести, чтобы оплатить проживание. Я потерял доступ к карте и счету, возможности делать переводы, то есть фактически остался без средств к существованию. Я готов предоставить подтверждения, что перевод был сделан мною и что никакой опасности моему счёту не угрожает. При попытке ответа на звонок из Сбербанка связь сбрасывается через несколько секунд без каких-либо звуков со стороны оператора. Просьба срочно связаться, письмо со всеми данными я отправил по адресу zabota@sberbank.ru, тема Блокировка Сбербанк онлайн за границей Валентин vc.ru
Добрый день. Это не так, мне так и не позвонили. Линия поддержки Премьера говорит, что тоже ещё не звонили.