Дыра в системе безопасности банкоматов Тинькофф
Небольшая история о том, как некто-пользователь банкомата Тинькофф снял все деньги с моей карты, благодаря ошибке в системе безопасности Тинькофф, о которой пишут их клиенты уже несколько лет. И пара любезных слов про работу 76 отделения полиции города Санкт-Петербурга.
Здравствуйте.
Когда вы к нам обратились, мы поступили верно. Заблокировали карту, личный кабинет и мобильное приложение. Затем передали ваш вопрос профильным специалистам. В дальнейшем у вас уточняли, почему вы обращаетесь. Ошибок с нашей стороны нет.
Нам нужно было время для проведения расследования. Ускорить разрешение ситуации не могли.
Также приняли меры и рассмотрим возможность, чтобы при незавершенной сессии в банкомате предупреждали о том, что нужно выйти из аккаунта. Как можно быстрее постараемся рассмотреть этот вопрос и сделать такую функцию. Деньги вам вернули.