Как обучающему центру мастеров красоты обеспечить поток заявок на свои курсы через таргетированную рекламу в VK

О проекте: Обучающий региональный центр мастеров красоты Estel. Обучают следующих мастеров: стилистов по волосам, brow и lash - мейкеров, мастеров по маникюру и педикюру, косметологов-эстетистов. Курсов очень много и все они разные по продолжительности. Поскольку это региональный центр, то аудитория была ограничена 750 тыс. людей.

Цель рекламной компании: Привлечь в сообщество ВК потенциальных клиентов путем переписок в Senler.

Ситуация до нашей работы: До запуска рекламы в сообществе ВК было 6106 подписчиков. Ранее подписчики приходили органически и с рекламы, но реклама не приносила желаемого результата: люди подписывались, но не писали и не интересовались услугой. Профиль велся не в полную силу: выкладывались только макеты о предстоящих курсах и лишь изредка фото с процесса обучения мастеров.

Период проведения тестовой рекламной кампании для выявления связки: с 18 апреля 2022 года по 22 апреля 2022 года
Рекламный бюджет, который открутили за указанный период: 3768,35₽
Количество продаж за указанный период: 2 продажи общей стоимостью 57 950₽
Продолжаем работать с заказчиком над масштабированием рекламной кампании и увеличением количества заказов.

Проведен анализ конкурентов и рынка в данной нише
Выявлена ЦА
Прописаны портреты каждой ЦА, проработаны их страхи, боли, желания, возражения, критерии выбора продукта и интересы
Проработаны офферы для каждой аудитории
Разработаны креативы для каждой аудитории
Разработка чат-бота
Доработано сообщество VK по всем правилам. Сообщество стало живым, выросли охваты, подписчики начали активно ставить лайки и делать репосты.
Провела созвон с клиентом и дала советы об улучшении визуальной составляющей сообщества VK.

Подключение приложения Senler
Разработка чат-бота для каждой категории ЦА

1. Подготовительная работа

Перед стартом работы я доработала сообщество и внедрила несколько фишек, чтобы улучшить общую работу по рекламе:

Подключила приложение Senler
Настроила различные виджеты
Создала и настроила подписную страницу
Сделала бота для каждой категории ЦА
Собрала с помощью парсера пользовательскую аудиторию из профиля в инстаграм, чтобы сразу же запустить на нее ретаргет в VK
Собрала с помощью парсера нужные мне для работы аудитории

2. Заполнение брифа

Заполнение брифа и знакомство с проектом.

3. Анализ рынка

На начальном этапе был проведен анализ рынка в данной нише и аудит профиля клиента. На основе полученных результатов удалось выявить целевые аудитории.

4. Разработка офферов и рекламных макетов (макеты представлены ниже)

5. Виды рекламных объявлений

Универсальная запись
Запись с кнопкой
Карусель из карточек товара

6. Стратегии, которые использовались

Реклама ➢ сообщение в сообщество ➢ покупка
Реклама ➢ переход в сообщество ВК ➢ подписка на сообщество ВК ➢ просмотр товара ➢ сообщение ➢ покупка
Реклама ➢ переход в сообщество ВК ➢ подписка на сообщество ➢ наблюдение за контентом ➢ сообщение ➢ покупка
Реклама ➢ переход в сообщество ВК ➢ подписка на сообщество ➢ просмотр товара ➢ выход ➢ ретаргет ➢ сообщение ➢ покупка

7. Целевая Аудитория

Было запущено 3 сегмента ЦА:

1.Парикмахеры (Вологодская область + Юг Архангельской обл. - охват примерно 15.000 человек) на аудиторию сообществ конкурентов и по ключам.

2.brow - lash - мейкеры (Вологодская область + Юг Архангельской обл. - охват примерно 30.000 человек) на аудиторию сообществ конкурентов и по ключам.

3. Эстетика лица и депиляция (Вологодская область + Юг Архангельской обл. - охват примерно 22.000 человек) на аудиторию сообществ конкурентов и по ключевым фразам.

На каждую аудиторию было запущено по 2 креатива. Запуск рекламной кампании с целью «показы». Изначально пробовала вести с целью "переход в сообщество", но результата не было.
Спустя 2 дня стало понятно, что лучше работают аудитории на сообщества конкурентов, причем во всех 3-х направлениях. Следовательно, менее эффективные кампании и объявления были отключены, а те, которые сработали хорошо — через копию включила на аудиторию отключенных "по ключам", чтобы посмотреть, как те же самые креативы зайдут на другие аудитории.
Самая высокая кликабельность и вовлеченность была у группы парикмахеры.

8. Запуск РК

Запуск РК осуществлялся через следующие инструменты: