Что не так с Ozon?
Разговор будет про возвраты на FBS, у многих была ситуация когда приходил не тот товар что был указан в заказе или вообще пустая упаковка. Но в таких случаях хотя бы озон компенсировал тебе стоимость товара (теперь так вообще 50%), иногда с видео доказательством что ты отправлял тот товар, иногда так.
Озон похоже пошёл по модели Wildberries. Там сотрудникам на складе чтобы нужду справить, в туалет идти западло, далеко...
Очень печально что Озон начинает скатываться...
Текучка, отсутствие мотивации сотрудников. Отсутствие понятия корпоративного духа и ценностей.
Рыба гниёт с головы! Но чистят её с хвоста!