Импакт-контент. Как эмоции помогут вашему бренду завоевать аудиторию

Исследование компании Demand Gen Report показало, что более 50% потребителей считают, что импакт-контент помогает им принимать решения о покупке. А опрос компании Content Marketing Institute в свою очередь продемонстрировал, что более 90% маркетологов считают, что такой контент помогает им улучшать отношения с клиентами и привлекать новых потребителей.

Брендам и социуму важно не забывать о насущных проблемах и стремиться решать их или по крайней мере пытаться.

Но какой вклад могут внести кино и видеопродакшен в решение этих проблем? Ведь фильмы, по сути, являются всего лишь развлечением. На помощь приходит импакт-контент, который выделяет социальные проблемы, ставит на первый план сложные вопросы и способствует их решению. Именно такой контент может стать мощным инструментом для привлечения внимания широкой аудитории и повышения лояльности с её стороны.

Agenda Media занимается производством и развитием импакт-контента с начала существования компании. Более чем за 6 лет командой было создано огромное количество документальных сериалов, роликов и рекламных видео социальной направленности.

Эксперты компании поделились особенностями интеграции импакт-контента в маркетинг и рекламные кампании.

Импакт-контент — это фото и видеоконтент, который вызывает эмоциональный отклик у зрителей и оставляет яркий след в их памяти. Такой контент может вызывать разные эмоции — от восторга и вдохновения до гнева и озабоченности, но главное, что он вызывает у зрителей сильную реакцию. Это не просто видео, которое можно посмотреть и забыть, это видео, которое заставляет задуматься и вдохновляет на действие.

Контент может быть использован для разных целей, от продвижения бренда до социальных кампаний и благотворительных акций. Главное, чтобы он был искренним и эмоционально заряженным. Импакт может быть создан в любом жанре — от документального кино до коротких роликов для социальных сетей.

Важно понимать, что это не просто маркетинговый ход или средство для привлечения внимания, это видео, которое может изменить мир и вдохновить людей. Если вы хотите создать импакт-контент, то вашему бренду нужно сосредоточиться на истории, которую вы хотите рассказать, и на том, как вы хотите, чтобы люди на неё отреагировали.

Давайте рассмотрим некоторые примеры использования импакта брендами в мировых и российских рекламных кампаниях.

В этой рекламной кампании авиакомпания S7 Airlines использовала импакт-контент, чтобы поднять вопросы экологии и сохранения природы. Ролик, где мальчик создаёт машину времени, чтобы показать, как изменится мир, если мы не начнём заботиться о природе, получил множество просмотров и наград.

Сбер в свою очередь часто обращается к такому контенту, одним из примеров стала кампания Сбербанк: «Мечты», в которой банк призвал людей делиться своими мечтами и показал, как он может помочь им их реализовать. Кампания стала вирусной и получила множество положительных отзывов.

Кампания была запущена в 2017 году для борьбы с дискриминацией в отношении людей из разных культур и рас. Кампания включала видео, в котором говорилось, что Airbnb принимает людей всех рас, национальностей, полов и ориентаций.

Кампания 2020 года показывала, что спорт объединяет людей и может преодолеть любые границы. Это видео, в котором показывались спортсмены разных национальностей, рас и полов, которые преодолевают трудности и достигают успеха. Nike укрепил свою позицию как бренд, который поддерживает спорт и объединяет людей.

В 2017 году P&G запустили видео, в котором показывается, что расизм всё ещё существует и что родители темнокожих детей должны говорить с ними о том, как защищаться от него. Кампания включала видео, в котором матери говорят со своими детьми о том, как им нужно вести себя в обществе.

Это только лишь несколько примеров использования импакт-контента, который затрагивает важные темы брендами в своем маркетинге, а также показывают, каким мощным инструментом может быть такое контент при продвижении бренда в мире.

Иными словами, импакт-контент реально может помочь компаниям привлечь новых клиентов, увеличить продажи, повысить узнаваемость бренда и укрепить связь с уже существующими клиентами.

Сперва нужно пояснить, что импакт-контент — не просто документальный фильм. Импакт-проекты и документальные фильмы имеют сходство в том, что они направлены на подсвечивание проблем. Однако, главное отличие заключается в том, что импакт-проект не только заряжает на действие, но и предоставляет инструменты для его осуществления. В то время как документальный фильм после просмотра часто забывают, импакт-проект и его продюсирование построено по особой схеме: прогрев, выход контента и действие.

На первом этапе, продюсеры и маркетинговая команда начинают активно действовать задолго до выхода фильма. Они подсвечивают и обсуждают проблему на форумах, пишут статьи, проводят социальные акции, тем самым заряжая аудиторию ещё до выхода контента.

На втором этапе, когда выходит контент (фильм, реклама или ролик), он уже попадает в нерв заряженной публики и активно комментируется. Контент высказывает всё то, о чём «переживает» аудитория.

А уже на третьем этапе предлагаются действия, которые могут быть интегрированы в контент проекта. Например, компания, которая говорит об экологии в ролике, может предложить зрителям зайти на сайт и узнать, как вместе с ними посадить дерево. На сайте могут быть доступны два варианта: присоединиться к волонтёрам и самостоятельно посадить дерево, либо пожертвовать пять рублей и компания посадит дерево за вас.

Таким образом, главной задачей импакт-проекта является выход за рамки контента и предоставление возможности активного участия зрителям в решении проблемы.

Ключевой элемент успешной стратегии с импакт-контентом — подбор наиболее подходящих историй и сюжетов для вашей аудитории. Необходимо учитывать интересы и потребности вашей ЦА, чтобы создать видео, которое будет вызывать у них эмоции и впечатления. Кроме того, важно, чтобы видео отражало ценности и бренд компании, чтобы зрители могли узнать о вашей компании и узнать, что вы предлагаете.

Бренды могут использовать сюжеты, связанные с экологией, благотворительностью, поддержкой малого бизнеса. Например, компания Patagonia активно продвигает свою экологическую позицию, а бренд TOMS жертвует деньги на благотворительность за каждую пару обуви, которую продаёт.

Клиенты часто интересуются, как создаются продукты, которые они используют. Бренды могут использовать сюжеты о процессе производства, о том, какие материалы используются, как происходит тестирование продукта. Например, компания Apple часто рассказывает о том, как создаются новые модели iPhone.

Отличной идеей могут стать истории клиентов, которые достигли успеха благодаря использованию продукции компании. Это может быть история о том, как спортсмен достиг успеха благодаря использованию спортивного оборудования. Или как предприниматель начал свой бизнес с помощью технологий компании. Nike в маркетинговых кампаниях часто говорит о своих клиентах.

Кстати, бренд Nike активно использует ещё одно важное направление в импакт-контенте — документальные рассказы о том, как они были созданы, какие трудности преодолели, чтобы стать одними из лидеров в своей отрасли.

Можно использовать сюжеты, которые включают в себя реальные истории о любви, дружбе, семье. Например, компания Coca-Cola часто создаёт рекламные кампании, которые вызывают положительные эмоции.

Помимо этого, стоит обратить внимание на формат и стиль видео. В зависимости от того, какую аудиторию вы хотите привлечь, можно использовать разные форматы и стили. Например, для молодёжи может быть интересен более динамичный и яркий стиль с использованием музыки и спецэффектов. А для более старшей аудитории может быть предпочтительнее более спокойный и информативный стиль с более детальным описанием. Кроме того, можно использовать разные форматы, такие как короткие видео для социальных сетей, более длинные видео для YouTube или интерактивные видео для веб-сайта.

Важно помнить, что каждый видеоролик должен иметь свою уникальную концепцию и стиль, который отражает ценности и бренд компании. Не стоит забывать о важности качественного производства видео — высокое качество звука, изображения и монтажа помогут увеличить воздействие видеоролика на аудиторию. Это касается не только импакт-контента, но и любого видео внутри вашей рекламной компании.

При создании импакт-контента и бренду, и продакшену важно понимать, что это не только способ увеличения продаж и привлечения новых клиентов, но и возможность укрепить связь с уже существующими клиентами, показав им, что вы цените и заботитесь о них. Кроме того, это один из мощных PR-инструментов, который решает не только важные задачи в рамках компании, но и выходит за эти рамки.