Надежда

+7
с 2022
0 подписчиков
7 подписок

ага, первая мысль была, что связанно с профессиями, которые канули в лету.. а не про удаленку (работу)

2

ой этих сервисов ветонлайн куча.. тот же пет стори или как его там.. Бесполезная хрень

мы на Я.Бизнесе тоже размещались, это очень сырой продукт. Выброс средств впустую. Лучше бы на обычные сети потратили эти ср-ва. Никому не посоветую. 45 тыс бюджет + сам бизнес накинул еще 45 бонусом. Итог за 3 месяца 2 некачественные заявки. Но зато по их внутренней статистике все шикарно, одни конверсии. На вопрос, почему в статистике отображается выполнение не тех целей, которые указала в настройках, сказали: скоро исправим.. но обещать не значит сделать

1

за коммуналку комиссия, за переводы комиссия, обслуживание платное.. это прост кошмар

2

Отказалась от сбера, иметь карты (даже дебетовые) в других банках на много выгоднее.

Надеюсь, что решение все-таки будет принято, а не как обычно: мы постараемся решить вопрос как можно быстрее. Простите, что приходится ждать дольше. Точных сроков нет.

На сегодняшний день это обращение самое актуальное: № 4026079459 ( вывод нашего аккаунта из эксперимента, хотя в переписке там все и так ясно), остальные "не отвеченные" все висят в ЛК (с ноября того года), но они естественно уже нам не интересны.
По актуальной заявке: 2 месяца нам приходят только отписки, что кто-то занимается этим вопросом, но когда будет решение неизвестно, соответственно уже больше 2х месяцев мы не можем нормально запуститься на Маркете.

ваша же техническая поддержка утверждает, что службы контроля качества у вас нет. Письма можем предоставить, как и все нерешенные номера заявок.

Да, техническая поддержка Маркета это отдельная тема. На некоторые заявки с прошлого года ждем ответа. Звонишь на телефонную линию, они оформляют заявку и все... на этом моменте лучше просто смириться с тем, что ответ может быть не предоставлен вовсе.
Никаких сроков решения проблемы не дают, отдела контроля качества у них нет, куда жаловаться на такую ТП неизвестно.. Остается только писать отзывы, чтобы Маркет хоть как то реагировал...
Сервис Маркета по 10 бальной шкале сейчас работает на уверенную 3.