Разные компании анализируют данные для своего развития. Последовательность такая: замеряем показатели, улучшаем их на основе анализа — вместе с ними растет бизнес. Конечной целью и результатом здесь всегда является рост компании и ее ключевых показателей.
Подскажите, а какими метриками вы оценивали эффект от автоматизации?