iyoyo

с 2022

vk.com/iyoyo

0 подписчиков
0 подписок
Новый подход к саппорту: как мы переизобрели поддержку в 2024 и написали об этом книгу

Привет! На связи Паша и Даша из Timeweb Cloud. Мы руководим отделом информационной поддержки и развиваем систему чуткого саппорта 24/7/365. За последние годы мы кратно выросли и зарекомендовали себя в числе лучших на рынке. Рост спровоцировал появление новых проблем, поэтому мы решили трансформировать процессы в командах с нуля.

Новый подход к саппорту: как мы переизобрели поддержку в 2024 и написали об этом книгу
2020
44
Попали в подборку отечественных сервисов — почитайте 🙃
22
5 ошибок при построении продаж с нуля, которые совершают все

Привет! Меня зовут Дима Бойчук, и сейчас я руковожу отделом продаж в Timeweb Cloud. До этого раскачивал продажи в «Облако.ру», Cloud, Selectel, Tele2, МТС и других известных брендах. В целом этот опыт занял 20 лет, и у меня накопилось много наблюдений, которыми я хочу поделиться.

Кадр из фильма «Волк с Уолл-Стрит»
1212
Новый дом(ен): как переехать и не потерять трафик

Новый домен как новый дом. Кажется, что проще оставить все как есть, чем организовать переезд. Меня зовут Оля Журба, я Head of SEO в Timeweb Cloud и я знаю, как решить сложный кейс с переносом сайта на новый домен без потери трафика. В статье — гайд и история нашего переезда.

Новый дом(ен): как переехать и не потерять трафик
1717
Киберспорт наизнанку: как устроены компьютерные клубы и почему они превращаются в настоящие ИТ-компании
фото одного из компьютерных клубов LANGAME
88
За микросервисы и улицу — как мы внедряли новую инфраструктуру и почему она классная
За микросервисы и улицу — как мы внедряли новую инфраструктуру и почему она классная
1616
Как не погубить проекты, когда их больше 1000, а on-premise съедает весь бюджет?

Привет, vc! На связи Timeweb Cloud. Сегодня мы запускаем новую рубрику, в которой будем делиться клиентскими кейсами, рассказывать, как преодолевали вызовы и решали задачи клиентов, используя облачные технологии. В сегодняшнем выпуске — история успеха Nixys с погружением в детали.

Команда Nixys на конференции CodeFest
44
Почему наше SEO круче, чем ваше SEO

Рассказываю, как работаем с оптимизацией текстового контента на коммерческих страницах. В конце статьи — чек-лист, в котором все, что нужно проверить перед публикацией лендинга.

Почему наше SEO круче, чем ваше SEO
2828
Октябрьский дайджест: 1 локация в образах, 3 апдейта в DBaaS и 4 жирных кейса
Октябрьский дайджест: 1 локация в образах, 3 апдейта в DBaaS и 4 жирных кейса
22
Как переписать панель управления и не потерять всех клиентов

Сегодня хотим рассказать о том, как мы в Timeweb Cloud переводили панель управления с PHP на React.

Как переписать панель управления и не потерять всех клиентов
2222
Digest as a Product: как рассказывать про новые фичи регулярно, много, френдли — и без подвигов
<a href="https://api.vc.ru/v2.8/redirect?to=https%3A%2F%2Fdocs.google.com%2Fdocument%2Fd%2F1xeuOeZmx0oqrkOQjl8DgSUN6VnfB483WTzwYgKG6kiE%2Fedit%23&postId=898702" rel="nofollow noreferrer noopener" target="_blank">Статья</a> в блоге, <a href="https://api.vc.ru/v2.8/redirect?to=https%3A%2F%2Fcodepen.io%2FSevkosyan%2Ffull%2FGRwaLRr&postId=898702" rel="nofollow noreferrer noopener" target="_blank">рассылка</a> и <a href="https://api.vc.ru/v2.8/redirect?to=https%3A%2F%2Ft.me%2Ftimewebru%2F1256%3Fsingle&postId=898702" rel="nofollow noreferrer noopener" target="_blank">карточки</a> в соцсетях.
44
Игра по новым правилам — как мы победили маркировку рекламы

Сегодня хотим поговорить о наболевшем: как мы разбирались в огромном количестве категорий нашей рекламы для того, чтобы подстроится под закон о маркировке.

Игра по новым правилам — как мы победили маркировку рекламы
2020