3600 и 5600: На каком основании 4Hands отбирает продукты для салонов
Качественно оказанная услуга для клиента складывается из работы мастера и материалов. И, если частные мастера могут легко выбирать и менять материалы и оборудование на которых работают мастера, то сети с 200+ салонами необходимо обеспечить одинаковое наполнение каждого, ведь клиенты должны иметь возможность получать качественные услуги в любой точке мира.
Управляющая компания 4hands не только следит за новинками нейл-индустрии, предоставляет рекомендации по закупке, но и постоянно обновляет требования к материалам, в соответствии с запросами клиентов. Анализ продукта проводится вплоть до того, как он выглядит на полке.
Предприниматель, мастер и клиент по разному сталкиваются с материалами и для них важны разные критерии. В этой статье расскажем поподробнее о приоритетах каждого.
Сегодня в России не производится ни один гель лак, заводы находятся только в трех странах.
Отсюда возникают дополнительные расходы на логистику, курсовую разницу и так далее, также важно учитывать легально ли привезен товар и отслеживается ли партия. Материалы должны быть сертифицированы и советовать стандартам безопасности. Качество сырья невозможно оценить по виду или запаху, так как полимеры не могут пахнуть цветочками - отдушки разрушают покрытие. Мы опираемся на информацию, которую предоставляют заводы-производители не только о компонентах, но и о процессе производства, например, об очистке веществ. Качество очистки влияет на то, чем дышит мастер.
Почему мы всегда заостряем внимание именно на безопасности материалов? Этот критерий относится ко всем трём героям нашей статьи.
Самые частые проблемы у клиентов, вызванные материалами - аллергия и ожоги. После ожогов ногти клиента могут не восстановится, а аллергия со временем становится хронической.
Ожоги появляются из-за использования покрытий с неправильным уровнем Ph. У полимеров невозможно определить уровень Ph при помощи лакмусовой бумажки, она создана для водорастворимых веществ, поэтому для полимеров используются специальные реактивы, конечно,эту информацию мы также запрашиваем у производителя. Правильный уровень ph - от 4,5 до 6.
Таким образом тщательный подбор материалов – забота не только о клиенте, но и о сотруднике и его будущем, а также о репутации салона.
Помимо ожогов и аллергий у клиентов, некачественные продукты могут вызывать аллергию у мастеров, ведь они не только контактируют с материалом, но и вдыхают испарения. Она имеет накопительный характер и является хроническим заболеванием. Человек с такой аллергией просто не сможет больше работать мастером маникюра и педикюра. Ответственность за услуги, оказанные в салоне ложатся на плечи владельцев, поэтому предпринимателю важно знать где и что он закупает.
Мастерам должно быть комфортно использовать предложенные нами материалы - некачественными материалами не сделать классные ногти, а ещё, это влияет не только на качество, но и на скорость выполнения маникюра или педикюра. Тут важны следующие параметры: плотность пигментации, качество кистей, полная полимеризация высокопигментированных составов, лёгкость снятия покрытия.
Самые важные параметры с точки зрения клиентов - носкость покрытия и широта ассортимента, мы следим чтобы все трендовые материалы были в работе: пленки, актуальная палитра, гель-лак с эффектами и так далее.
Протестировать косметику 4hands вживую, а заодно заглянуть за кулисы франшизы 4hands можно в рамках тура по франшизам 22.06 в Санкт-Петербурге и 20.07 в Москве. Подробности по ссылке ниже
Главное помнить, что самый важный критерий безопасность - не тренд, а необходимость. Она помогает не только удержать клиента и мастера, но и защищает бюджет предпринимателя.
А если вы хотите работать в 4hands nails up компании которая заботится и о мастере и о клиенте, то приходите на обучение с гарантированным трудоустройством