Долгосрочные отношения с клиентами в бизнесе с помощью платформы лояльности loyalen.com: виртуальные карты и другие функции.В современном конкурентном бизнесе поддержание и укрепление долгосрочных отношений с клиентами является одной из ключевых задач для компаний.Один из эффективных способов достичь этой цели – использование платформ лояльности, которые предлагают компаниям разнообразные инструменты для взаимодействия с клиентами.Долгосрочные отношения с клиентами – Платформа Loyalen.comLoyalen.com – это инновационная платформа лояльности, которая предоставляет компаниям множество возможностей для создания и управления программами лояльности с использованием виртуальных карт клиентов. Рассмотрим ключевые функции, которые предлагает loyalen.com компаниям.• Создание группы клиентов компанииLoyalen.com позволяет компаниям создавать свою собственную группу клиентов. Это предоставляет возможность собирать в одном месте всех своих лояльных клиентов, что способствует лучшему взаимодействию и повышению уровня доверия.• Работа платформы как мобильного приложенияLoyalen.com функционирует в качестве мобильного приложения, что обеспечивает удобство и доступность для клиентов. Они могут легко установить приложение на своих смартфонах и получать актуальную информацию о компании и программе лояльности в любое время и в любом месте.• Загрузка изображения логотипа и обложки компанииКомпании могут индивидуализировать свою группу клиентов, загрузив собственный логотип и обложку. Это помогает создать узнаваемый и привлекательный бренд в глазах клиентов.• Создание произвольного описания компанииLoyalen.com предоставляет возможность компаниям представить себя и свои основные ценности с помощью произвольного описания. Это помогает клиентам лучше понять, что делает компанию уникальной и почему они стоит оставаться её клиентами.• Изменение вступления в группу клиентов компанииКомпании могут регулировать процесс вступления новых клиентов в группу. Это может быть осуществлено только по приглашению, что позволяет контролировать и управлять доступом к программе лояльности.• Указание вида деятельности для каталога компанийLoyalen.com предлагает возможность компаниям указать свой вид деятельности для каталога. Это помогает клиентам легко находить интересующие их компании по определенным категориям.• Выбор типа штрих-кода для клиентов компанииНа платформе компании могут выбрать тип штрих-кода, который будет использоваться для клиентов. Это обеспечивает гибкость и удобство в использовании приложения.• Выбор использования штрих-кода или QR-кода для клиентов компанииLoyalen.com предлагает выбор между штрих-кодом и QR-кодом для клиентов компании. Каждый из этих типов кодов имеет свои преимущества, и компании могут выбрать наиболее подходящий для своих целей.• Неограниченное количество штрих-кодов для клиентов компанииКомпании могут генерировать неограниченное количество штрих-кодов для своих клиентов. Это особенно полезно, если компания хочет предложить уникальные штрих-коды для различных акций и скидок.• Установка штрих-кода скидки клиенту компанииС помощью Loyalen.com компании могут легко устанавливать штрих-коды скидки для своих клиентов. Это обеспечивает простой и удобный способ предоставления лояльным клиентам дополнительных преимуществ.• Возможность установки индивидуальной скидки с помощью штрих-кодаLoyalen.com предоставляет возможность установки индивидуальной скидки для каждого клиента с использованием персонализированных штрих-кодов. Это помогает повысить уровень удовлетворенности клиентов и стимулирует их активность.• Генерация промокодов и QR-кодов для рекламных акцийПлатформа позволяет генерировать промокоды для скидок и акций, а также QR-коды для проведения рекламных компаний, праздников и событий. Это упрощает процесс предоставления скидок и участия клиентов в различных промо акциях.• Ведение или отключение блога компанииКомпании могут использовать функцию блога на платформе, чтобы информировать клиентов о последних новостях, акциях и событиях. Отключение блога также возможно, если это не соответствует бизнес-стратегии компании.• Выбор категорий для блога компанииLoyalen.com позволяет компаниям выбрать категории для своего блога. Это позволяет клиентам фильтровать информацию и получать только интересующие их материалы.• Загрузка произвольных изображений для блогаКомпании могут загружать произвольные изображения для своего блога, что помогает делать контент более привлекательным и информативным для клиентов.• Настройка email подписки для клиентов компанииLoyalen.com предоставляет возможность компаниям настраивать email-подписки для своих клиентов. Это способствует регулярному информированию клиентов о новых акциях и предложениях.• Редактируемое приветственное письмо для вступивших в группу клиентовКомпании могут создать персонализированное приветственное письмо для новых клиентов, вступающих в группу. Это позволяет сразу же проявить внимание к каждому клиенту и оставить приятное впечатление.• Назначение администраторов и модераторов группы клиентовLoyalen.com дает компаниям возможность назначать администраторов и модераторов группы клиентов. Это обеспечивает более эффективное управление группой и предотвращение недобросовестного поведения.• Личная переписка с клиентами в мессенджереКомпании могут общаться с клиентами в мессенджере через личные сообщения в приложении. Это способствует установлению более тесных отношений с клиентами и предоставляет возможность решать их вопросы и проблемы.• Статистика группы клиентовLoyalen.com предоставляет компаниям статистику по группе клиентов, что позволяет анализировать и оптимизировать программу лояльности, а также выявлять наиболее активных клиентов.• Начисление баллов клиентам по своему усмотрениюПлатформа позволяет компаниям устанавливать правила начисления баллов клиентам в соответствии с их деятельностью и уровнем участия в жизни компании. Это стимулирует клиентов быть более активными и участвовать в программе лояльности.• Страница лидеров компании по количеству балловКлиенты могут отслеживать свои достижения и место в рейтинге лояльности на странице лидеров компании. Это создает дополнительную мотивацию для клиентов и повышает уровень вовлеченности.• Блокировка или удаление клиентов из группыКомпании имеют возможность блокировать или удалять клиентов из группы при необходимости. Это обеспечивает защиту от нежелательного поведения и обеспечивает безопасность программы лояльности.• Экспорт (выгрузка) клиентов компанииLoyalen.com позволяет компаниям экспортировать данные о своих клиентах, что облегчает анализ и управление базой клиентов, а так же загрузку данных в программу 1С или другие программы обработки данных.• Настройка адреса компании на карте группыКомпании могут указать свой адрес на карте группы, что помогает клиентам быстро найти физическое расположение компании и посетить ее лично.• Просмотр отзывов о компанииКомпании могут отслеживать отзывы о своей работе и услугах на платформе, что позволяет оперативно реагировать на обратную связь и улучшать качество обслуживания.• Участие в рейтинге компаний по отзывам клиентовLoyalen.com предлагает рейтинг компаний на основе отзывов клиентов. Высокий рейтинг помогает компаниям привлекать новых клиентов и повышать доверие у текущих.• Выбор способа приглашений в группу клиентов компанииКомпании могут выбирать различные способы приглашения клиентов в свою группу. Это обеспечивает удобство и гибкость для привлечения новых участников.• Публикация событий и мероприятий компании в КалендареLoyalen.com позволяет компаниям публиковать информацию о предстоящих событиях и мероприятиях в Календаре. Это помогает удерживать клиентов в курсе актуальных событий и привлекает их участие.• Публикация вакансий компанииКомпании могут опубликовывать вакансии на платформе, что помогает привлечь потенциальных сотрудников и поддерживает бренд компании как работодателя.Долгосрочные отношения с клиентами – ЗаключениеПлатформа лояльности loyalen.com предоставляет компаниям мощные инструменты для установления долгосрочных отношений с клиентами.Виртуальные карты клиентов, функциональность мобильного приложения и широкий спектр возможностей позволяют компаниям создавать уникальные программы лояльности и предоставлять клиентам персонализированный опыт.Путем использования всех доступных функций, компании смогут эффективно управлять своей клиентской базой, повышать уровень лояльности и улучшать качество обслуживания, что в итоге способствует росту бизнеса.Источник:loyalen.comДолгосрочные отношения с клиентами - Loyalen.comДолгосрочные отношения с клиентами в бизнесе с помощью платформы лояльности loyalen.com: виртуальные карты и другие функции.