Вайлдбериз массово блокирует ЛК поставщиков

У поставщика заблокировали выплаты. Причиной этому явилось то, что поставщик якобы продает по системе Маркетплейс. Однако ситуация в следующем: Поставщик работает по FBO, когда была долгая приёмка на складах ,он решил поставить 1 товар по Fbs и был 1 заказ и отмена, соответственно когда прошла приёмка ,поставщик убрал товар с Fbs и Вайлдбериз за пару дней до этого ввел блокировку выплат при низких выкупах. Но система считает не правильно ,нужно учитывать все товары, а они взяли товары с момента введения блокировок. И достучаться до них не возможно и товар поставить по Fbs тоже не возможно т.к. он весь на складах. И получается замкнутый круг и товар на складах и выплаты не дают получить. Грабеж полный и как вернуть рейтинг по fbs тоже не понятно ,когда нечего поставить все товары на складах. Это грабеж со стороны Вайлдбериз и недоработанная система. Хоть в суд иди. Уже не знаешь куда писать. Может кто-то знает как с этим бороться ?