Российский стример обратился в техподдержку Twitch чтобы узнать планирует ли сервис возобновить выплаты стримерам из России, которые были приостановлены после начала СВО на Украине.
«Twitch соблюдает экономические санкции, введённые Соединенными Штатами и другими правительствами, и соблюдает те, которые были введены в ответ на ситуацию в Украине. Эти санкции могут ограничить или повлиять на ваш доступ к выплатам, возможность монетизировать вашу трансляцию и / или финансовую поддержку для других стримеров», - говорится в ответе американского стримингового сервиса.
В письме также говорится, что выплаты в финансовые учреждение, связанные с учётной записью Twitch, были заблокированы в результате санкций. Стримеру нужно будет ввести новый способ выплаты, чтобы продолжить получать выплаты. Также возможно, что один или несколько способов оплаты, которые использует пользователь для совершения покупок на Twitch, были отключены в результате этих экономических санкций.
«Вы можете просмотреть и изменить свой метод выплаты, перейдя на панель управления автора, выбрав "Компаньон" в меню настроек, а затем выбрав "Изменить метод выплаты". Обратите внимание, что для доступа к этой странице вам может потребоваться повторная аутентификация», - сообщается в ответе.
В поддержке уверяют, что понимают, насколько это неприятно и сложно, и хотели бы заверить пользователей, что, если они не смогут предоставить альтернативное финансовое учреждение, то сделают всё возможное, чтобы выплатить стримерам заработанные ими доходы, как только им будет разрешено это сделать.