МегаМаркет(СберМегаМаркет) потерял мой заказ на 181000

3 сентября сделал заказ(спит системы, номер доставки 912 445 989 3959 ). с датой доставки 7 сентября. По доброй традиции приходит смс, что доставку выполнить не смогу и ждите смс с новой датой. Параллельно позвонил в поддержку и там пообещали доставить заказ 11 сентября. Но как вы уже поняли заказ я так и не получил, поддержка только вводила в…

Здравствуйте! Ситуация с заказом 9124459893959 пока на уточнении. Мы запросили информацию у коллег повторно. Сделаем всё возможное, чтобы вы смогли получить ваш заказ.

Ответить

Добрый день! А почему не получается оформить заказ?? Я первый раз пытаюсь воспользоваться вашей платформой и такая неудача. Не получается выбрать пункт выдачи товаров.
Более того дозвонился в поддержку и вроде как должны были составить обращение которое отобразится в ЛК, а его там до сих пор нет, хотя прошло уже часа 3. Заказ не могу оформить с 11:00 по МСК. Помогите пожалуйста.

Ответить

Добрый день. С пятницы со мной никто не связался. Сегодня 14 дней как сделал заказ и 10-й день просрочки заказа. Ваши операторы вчера обещали доставку не позднее 10 дней, но смс так и нет. Подскажите, что с моим заказом.

Ответить

Здравствуйте! Ответьте пожалуйста в лс

Ответить

Спасибо, очень жду.

Ответить