Пишу что бы знали и были в курсе, как авито может и поступает со своими клиентами. Причём старыми клиентами.
Аккаунт авито с апреля 2020 года. Посмотрите сколько отзывов.
И сегодня 15 июля 2022 года. Они решили мне написать следующее:
Прислали мне письмо:
Наши системы посчитали, что профиль был зарегистрирован при помощи робота. Таким обычно занимаются спамеры, поэтому мы временно сняли ваши объявления с публикации.
Серьезно Роботом ??😂😂😂
Хорошо, как бы пройти проверку не сложно, но после прохождения, они присылают следующее письмо:
Здравствуйте!
Мы получили видео, но оно не прошло проверку. Поэтому вернуть доступ к профилю не получится.
Я могу предоставить любые документы и данные, авито аккаунту более двух лет.
Но на каждое мое обращение отвечает автоответчик. Что проверили видео и не получится восстановить аккаунт.
Не понимаю как вот работает алгоритм, каким образом, спустя 2 года мне написали, что аккаунт зарегистрирован роботом.
Вот посоветуйте что делать в таких случаях, создать новый аккаунт и заново нарабатывать репутацию?
Здравствуйте, Альберт. Уточним подробности по ситуации с вашим профилем. Вернёмся с ответом, как только всё выясним.
Ну как же так ??
Что значит «похож на зарегистрирован автоматически»
Похож не значит что это так!!
И зарегистрирован он в 2020 году.
52 отзыва.
Не большое количество объявлений
Телефон привязанный к аккаунту на связи всегда
Как произошло так что проверку по документам не прошли, мы можем прислать документы по почте.
И много других способов подтвердить личность
Заметили в вашем профиле признаки нетипичного поведения, поэтому заблокировали его в целях безопасности других пользователей сервиса. Сейчас убедились, что с профилем всё в порядке, поэтому восстановили его. Вы можете в него войти по логину (номеру телефона или почте) и паролю.
Правильно ли я понимаю, что единственным способом разблокировать аккаунт, это не обращаться в службу поддержки авито, а находить способы на стороне.
Так как официальная служба поддержки написала мне несколько раз, что не разблокируют аккаунт, и даёт советы создать новый.
А причиной блокировки называют только это «ПОХОЖЕ АККАУНТ ЗАРЕГЕСТРИРОВАН АВТОМАТИЧЕСКИ» вот только я не понимаю, чем отличается заблокированный аккаунт от того что я создам новый….
То есть не написав сюда, я пошёл бы создавать новый аккаунт, который тоже могли бы заблокировать по какой нибудь ещё причине.
Прошу дать конструктивный ответ, куда же обращаться, что бы помощь все таки была эффективной.