Услуги кастдев интервью клиентов бизнеса
Ответьте откровенно. У вас есть список того, что именно привлекает ваших клиентов? А список проблем, которые с вашей помощью они решают в своей повседневной жизни? Что именно делает ваш продукт или услугу таким особенным? Методология Customer Development позволяет осуществлять системный подход к управлению ценностными предложениями и выводить бизнес на качественно новый уровень. А Custdev интервью - это первый шаг на этом пути. Осуществите его с нами!
Кастдев интервью поможет вам услышать сокровенные мысли клиентов об их повседневных задачах, проблемах и искомых выгодах. Чтобы вы могли на базе не догадок, а достоверной информации формулировать своё предложение и убеждать целевую аудиторию в том, что оно точно соответствует их потребностям. Попутно сохраняя инвестиции, которые сегодня в большинстве случаев улетают в трубу из-за высокочастотного контента, который первым попадается под руку тем, кто настраивает рекламные кампании и создаёт сайты.
Предлагаем услуги CustDev интервью с существующими клиентами
Мы разработали простой и удобный процесс сотрудничества, который включает следующие шаги:
0. Ознакомительная встреча в Zoom, на которой мы познакомимся и обсудим детали проекта.
1. Встреча для планирования, на которой мы определим задачи исследования, сформулируем гипотезы, разработаем план вопросов и обсудим процесс взаимодействия.
2. Назначение встреч с клиентами для проведения интервью. Вы можете выполнить это задание самостоятельно или поручить нам.
3. Проведение интервью. Вы сможете присутствовать и задавать уточняющие вопросы по мере необходимости. Продолжительность интервью составит около 40 минут.
4. Анализ полученной информации. Этот этап займет примерно 60-70% от общего времени исследования. Мы переведем все записи интервью в текст, тщательно обработаем информацию и выделим задачи, проблемы, причины действий клиентов и их потребности. Результаты будут представлены в виде структурированных списков в порядке приоритета.
5. Встреча для обсуждения результатов и создания ценностных предложений. На этой встрече мы разработаем контент для рекламы, сайта, сформируем маркетинговую стратегию и так далее, в зависимости от запроса.
6. Подготовка общего отчета.
Общий отчет будет включать в себя:
1. Аудиозаписи разговоров с клиентами и все встречи процесса сотрудничества.
2. Транскрибированные тексты разговоров с клиентами.
3. Выводы по каждому разговору, включающие списки задач, проблем и потребностей.
4. Общий отчет с приоритизированными списками задач, проблем и потребностей, начиная с самых часто упоминаемых.
5. Ценностные предложения для посадочных страниц и рекламных кампаний.
6. Визуализация информации в виде Value Proposition Canvas, где будут представлены варианты "до" и "после" нашего сотрудничества.
Узнайте, что писать на лендингах и в рекламе, чтобы покупали!
Узнайте, кто и почему покупает ваш продукт!
Проверьте свои бизнес-идеи!
Мы - команда продукт-менеджеров, имеющих соответствующее образование и опыт в проведении интервью. Станьте нашими первыми клиентами бесплатно в рамках программы "Первые 10 заказов для портфолио"!
Не упускайте шанса узнать то, что прячется в умах ваших клиентов! Действуйте сегодня и станьте лидером в своей отрасли!