Агентство CustDev интервью клиентов бизнеса

Позвольте нам задать вам откровенный вопрос. Вы знаете, что именно привлекает ваших клиентов? И у вас есть список проблем, которые они решают с помощью вашей услуги или продукта в своей повседневной жизни? А что делает ваш продукт или услугу настолько особенными?

Мы предлагаем вам новый подход к управлению ценностными предложениями - методологию Customer Development. Этот системный подход поможет вашему бизнесу достичь качественно нового уровня развития.

Мы разработали простой и удобный процесс сотрудничества, который включает следующие шаги:

0. Ознакомительная встреча в Zoom, на которой мы познакомимся и обсудим детали проекта.

1. Встреча для планирования, на которой мы определим задачи исследования, сформулируем гипотезы, разработаем план вопросов и обсудим процесс взаимодействия.

2. Назначение встреч с клиентами для проведения интервью. Вы можете выполнить это задание самостоятельно или поручить нам.

3. Проведение интервью. Вы сможете присутствовать и задавать уточняющие вопросы по мере необходимости. Продолжительность интервью составит около 40 минут.

4. Анализ полученной информации. Этот этап займет примерно 60-70% от общего времени исследования. Мы переведем все записи интервью в текст, тщательно обработаем информацию и выделим задачи, проблемы, причины действий клиентов и их потребности. Результаты будут представлены в виде структурированных списков в порядке приоритета.

5. Встреча для обсуждения результатов и создания ценностных предложений. На этой встрече мы разработаем контент для рекламы, сайта, сформируем маркетинговую стратегию и так далее, в зависимости от запроса.

6. Подготовка общего отчета.

1. Аудиозаписи разговоров с клиентами и все встречи процесса сотрудничества.

2. Транскрибированные тексты разговоров с клиентами.

3. Выводы по каждому разговору, включающие списки задач, проблем и потребностей.

4. Общий отчет с приоритизированными списками задач, проблем и потребностей, начиная с самых часто упоминаемых.

5. Ценностные предложения для посадочных страниц и рекламных кампаний.

6. Визуализация информации в виде Value Proposition Canvas, где будут представлены варианты "до" и "после" нашего сотрудничества.

Мы - команда продукт-менеджеров, имеющих соответствующее образование и опыт в проведении интервью. Станьте нашими первыми клиентами бесплатно в рамках программы "Первые 10 заказов для портфолио"!

Не упускайте шанса узнать то, что прячется в умах ваших клиентов! Действуйте сегодня и станьте лидером в своей отрасли!

Добро пожаловать в наше Телеграм сообщество CustDev для бизнеса!