Как решить конфликт не больно
1. Пойти и поговорить, используя эффективного медиатора. Разговор конструктивный, без оскорблений.
2. Взаимовыгодное видение решения. Участники конфликта высказывают варианты выхода под контролем медиатора (в конструктивных рамках). Нужно понять, что боль, обида и огорчение - это не те эмоции, которые хотелось бы испытывать на работе.
3. Определение договоренностей и их закрепление.
Определяем, что в подобной ситуации есть "заказчик", который ждет определенных результатов и "исполнитель", у которого есть ограниченные возможности и ресурсы (есть ли у него возможность выполнить этот "заказ"?).
4. Исполняем договоренности. Обе стороны конфликта следят за исполнением договоренностей, ведь у них общая цель. Пустые обвинения сходят на нет, и работа продолжается.
5. (вариативно существующий). А если не договорились? Вернуться к решению позже или найти другого исполнителя в команде или на рынке.
П.С. Волнение, опасение за свое будущее может стать почвой для споров и конфликтов в компании. Сейчас это совсем не то, что нужно, не так ли? 🌚
п.п.с. не нужно бояться/стесняться/(ваш вариант) делать первый шаг в решении конфликта. Ведь тот, кто делает его всегда имеет преимущество))) ВЫ попробуете сделать свою жизнь и жизнь другого человека проще/лучше/приятнее. Это очень близко нашей миссии "принцессы"❤